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客户状况
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开发新客户
EC腾讯ec商城,腾讯ec商城在这个充满竞争的经济社会,同一行业间,产品同质化程度越来越高,经营企业的各种成本也是不断上涨,越来越多的企业开始从产品竞争、价格竞争转为对客户的资料的竞争,客户作为企业运营中为重要的部分,它对企业的发展起着至关重要的作用,客户是企业生存与发展的基础,企业核心竞争力来源于对客户价值大化的创造过程。企业对客户基本的分类是分为老客户和新客户。老客户就是指已经与企业建立业务往来的客户,新客户是没有合作过但企业希望获得的客户。从企业的角度出发,不管是老客户还是新客户,在企业的发展过程都是离不开的。老客户需要维护,提升老客户的忠诚度;新客户需要开发,尽快的与他们建立业务往来。

企业对客户的分类
腾讯ec商城企业对客户基本的分类是分为老客户和新客户。老客户就是指已经与企业建立业务往来的客户,新客户是没有合作过但企业希望获得的客户。从企业的角度出发,不管是老客户还是新客户,在企业的发展过程都是离不开的。老客户需要维护,提升老客户的忠诚度;新客户需要开发,尽快的与他们建立业务往来。开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户;企业80%的利润是来自20%的老客户;客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%......从这些数据可以看出,老客户对企业的作用是至关重要的。虽然老客户的作用非常重要,但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是,企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢?腾讯ec商城

沟通的工具
腾讯ec商城另外,作为一款可以即时沟通的工具,腾讯EC营销即时通让深圳悦途文化的内部沟通更加便捷。宋生对此深有感触:“腾讯EC的沟通功能也非常好,让我们同事之间的沟通和交流更方便,就像QQ一样,不过比QQ更加商务化,没有了那些娱乐功能,也不用担心影响员工的工作。”
深圳悦途文化的目标是成为国内旅游宣传行业的羊,为更多的旅客和旅行社服务,搭建信息沟通的桥梁。宋生表示,有了腾讯EC,深圳悦途文化会更早地实现目标。腾讯ec商城

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