EC的功能
1、让企业与客户建立多种联系方式，QQ好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的
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EC的功能
1、让企业与客户建立多种联系方式，QQ好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的质量；服务客户要做到真正帮助到客户，除了帮助客户解决所遇到的问题之外，企业还需要主动为客户提供有价值的服务，产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。
EC营销即时通大数据时代
腾讯ec是干嘛的EC营销即时通大数据时代8月29日，腾讯微信团队发布消息宣布微信公众平台增加数据统计的功能，在微信的公众平台增加了用户分析、图文分析和消息分析三项数据功能。据了解，此次微信新增功能的上线非常低调，但这也说明了腾讯开始注意大数据(Big data)的重要性以及商业价值。
随着云时代的来临，大数据吸引了越来越多的关注。伴随着国内外互联网、移动互联网的大爆发，数据量也相应地剧增，而越发成熟的云计算带来的计算能力革命，使得对于这些大数据资源的挖掘处理以及商业变现成为可能，文字、声音、图片以及用户的行为习惯和关系网络构成了互联网上这些庞大的数据资源，这些所有的数据对于企业来说将是一笔无可估量的宝藏。腾讯ec是干嘛的
EC维护老客户，开发新客户
腾讯ec是干嘛的当然，除了在淡季可以维系老客户的关系之外，腾讯EC在旺季依然可以助推企业扩大销售业绩，可谓真正让企业实现销售淡季不淡，旺季更旺。EC维护老客户，开发新客户，在这个充满竞争的经济社会，同一行业间，产品同质化程度越来越高，经营企业的各种成本也是不断上涨，越来越多的企业开始从产品竞争、价格竞争转为对客户的资源的竞争，客户作为企业运营中为重要的部分，它对企业的发展起着至关重要的作用，客户是企业生存与发展的基础，企业核心竞争力来源于对客户价值的创造过程。腾讯ec是干嘛的
客户跟进
策略地智能跟进客户：客户的资源积累后则需要进行跟进，跟进工作是销售环节中不可缺少的一部分。腾讯EC的智能化跟进功能为中海鹿桥提供了一整套完善的客户跟进方案，从跟进内容、跟进节奏、跟进方式、跟进提醒等多方面支持销售人员的跟进工作，不仅让销售人员养成了良好的工作习惯，更重要的是持续盘活了潜在客户，大大促进了客户成交。可视化的销售过程管理：QQ消息、微信消息、短信内容、邮件、电话记录等，腾讯EC记录了所有的记录，销售人员什么时间与哪一位客户联系了，采用的哪一种联系方式，沟通的内容甚至电话录音，所有的细节都记录起来，企业管理者可以在这里回溯销售过程的任一细节，可以及时发现问题，随时总结销售经验，系统化地管理让销售团队成长。
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