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从现在制作企业数字化转型的实际状况来看,面向个人消费者的职业,例如家电、家居、手机、汽车等职业的企业,数字化转型的压力巨大,转型也相对迅速;而面向企业客户的职业,例如配备制造、能源、零部件等职业,数字化转型的步伐则相对迟缓。
传统型企业必须仔细考虑可供它们选择的战略。能够在行业中起到颠覆作用的性玩家始终是少数。而能够借助数字平台,制定实际标准,并能终建设整个生态系统的公司更是寥寥无几。95%至99%的传统型企业必须选择一条不同的道路,这条道路不能只在既定业务的边缘旁侧敲击,而是要全心全意地采取一套清晰的数字战略。
数字化不仅仅是一场技术革命,对企业家而言,更是一场认知革命。当我同一些企业高管交流时发现,他们认为重点是数字技术硬件的建设,往往认为只要有足够的资源投入,由IT部门负责,转型的任务就应该可以顺利完成。持这种观点的企业不在少数,这也解释了为什么有些企业自认为做了很多努力,但仍然看不到。





数字化转型是一个系统化的改革过程,以客户为中心的数字化转型则更加严格,它是组织、流程、绩效、技术、工具以及执行反馈的动态组合。同时,转型就会有成功和失败,没有任何企业能够在不进行试验的情况下实施完成转型。
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