crm开发定制————广东杰里科技有限公司是一家专门做crm开发定制的公司
关于CRM
CRM刚开始的定义为企业商务战略，但随着IT技术的参与，CRM已经成为管理软件、企业管理信息解决方案的一种类型。因此另一家咨询公司盖洛普(Gallup）将CRM定义为：策略＋管理＋IT。
强调了IT技术在CRM管理战略中的地位，同时，也从另一个方面强调了CRM的应用不仅仅是IT系统的应用，
定制crm开发定制
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关于CRM
CRM刚开始的定义为企业商务战略，但随着IT技术的参与，CRM已经成为管理软件、企业管理信息解决方案的一种类型。因此另一家咨询公司盖洛普(Gallup）将CRM定义为：策略＋管理＋IT。
强调了IT技术在CRM管理战略中的地位，同时，也从另一个方面强调了CRM的应用不仅仅是IT系统的应用，和企业战略和管理实践密不可分。
CRM的实施目标就是通过对企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更和周到的服务来吸引和保持更多的客户。
作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域，同时也带动了软件市场的新一轮升温和厂商的兴起。
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crm开发定制|CRM项目的实施
CRM项目的实施可以分为3步，即应用业务集成，业务数据分析和决策执行。
①应用业务集成。将独立的市场管理，销售管理与售后服务进行集成，提供统一的运作平台。将多渠道来源的数据进行整合，实现业务数据的集成与共享。这一环节的实现，使系统使用者可以在系统内得到各类数据的忠实记录，代表目前真实发生的业务状况。
②业务数据分析。对CRM系统中的数据进行加工、处理与分析将使企业受益匪浅。对数据的分析可以采用OLAP的方式进行，生成各类报告；也可以采用业务数据仓库（Business Information Warehouse）的处理手段，对数据做进一步的加工与数据挖掘，分析各数据指标间的关联关系，建立关联性的数据模型用于模拟和预测。
这一步所取得的结果将是非常重要的，它不单反映业务目前状况同时也对未来业务计划的调整起到指导作用。
③决策执行。依据数据分析所提供的可预见性的分析报告，企业可以将在业务过程中所学到的知识加以总结利用，对业务过程和业务计划等做出调整。
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crm开发定制|CRM主要模块
1、管理
2、客户联系人管理
3、市场活动信息管理
4、商业机会管理
5、使用人员日程管理
6、Meddic销售分析系统
7、CRM用户管理
8、CRM工作移交
CRM可为中小企业实现零成本管理，可支持四种应用模式，分别为：
1、单机应用：单机配置好CRM环境之后，如果您需要局域网使用，只要按安装配置，配置好PHP服务后，恢复CRM数据库及程序后，输入http://单机IP即可访问，在本地即可运行。
2、局域网应用：按单机配置好以后，保证局域网畅通，局域网内其它用户在IE地址栏中输入http://单机IP也可访问。
3、互联网应用一：单机配置好使用环境后，安装花生壳等(此种软件很多)可实现单机域名解析的系统，您单机安装ADSL，正常可以上Internet即可。
CRM系统的局限性
在我们过往服务的客户案例中，我们发现，要想客户，提高客户转化率，只靠单一CRM并不能完全解决问题。因为不管是项目也好，订单也好，它的终完成，都需要串联企部多个部门共同努力协作才能真正实现。
举个例子：销售部接到一个项目，方案已经出来了，在报价时，我们的用材怎么选、交期如何协调？价格高了客户不买单，交期不及时客户也不同意，后期产量合格率不达标客户也容易丢失。
那么这个时候采购如何确保质量和成本有竞争优势？生产部如何确保交期和合格率有优势？研发部如何确保规定时间样品符合要求少返工？只有大家都齐心协力努力，才能保证在该项目中有足够竞争力。
在这个环节中，如果任何一方不配合或者配合不到位都可能造成失去订单，那么各个部门又为什么愿意配合销售部完成订单呢？所以我们会发现，单一CRM系统是很难做到的。我们需要站在更高的管理角度，具备一体化的思维和概念。
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