crm开发定制————广东杰里科技有限公司是一家专门做crm开发定制的公司
crm开发定制|CRM技术的推动
计算机、通讯技术、网络应用的飞速发展使得上面的想法不再停留在梦想阶段。办公自动化程度、员工计算机应用能力、企业信息化水平、企业管理水平的提高都有利于客户关系管理的实现。
很难想象，在一个管理水平低下、员工意识落后、信息化水平很低的企业从技术上实现客户关系管理。有一种说
客户系统crm系统定制开发
crm开发定制————广东杰里科技有限公司是一家专门做crm开发定制的公司
crm开发定制|CRM技术的推动
计算机、通讯技术、网络应用的飞速发展使得上面的想法不再停留在梦想阶段。办公自动化程度、员工计算机应用能力、企业信息化水平、企业管理水平的提高都有利于客户关系管理的实现。
很难想象，在一个管理水平低下、员工意识落后、信息化水平很低的企业从技术上实现客户关系管理。有一种说法很有道理：客户关系管理的作用是锦上添花。现在，信息化、网络化的理念在很多企业已经深入人心，很多企业有了相当的信息化基础。
电子商务在范围内正开展的如火如荼，正在改变着企业做生意的方式。通过Internet，可开展营销活动，向客户销售产品，提供售后服，收集。重要的是，这一切的成本是那么低。
是客户关系管理的基础。数据仓库、商业智能、知识发现等技术的发展，使得收集、整理、加工和利用的质量大大提高。
在可以预期的将来，企业的通讯成本将会降低。这将推动互联网、电话的发展，进而推动呼叫中心的发展。网络和电话的结合，使得企业以统一的平台面对客户。
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crm开发定制|CRM管理理念的更新
经过二十多年的发展，市场经济的观念已经深入人心。当前，一些企业的重点正在经历着从以产品为中心向以客户为中心的转移。有人提出了客户联盟的概念，也就是与客户建立共同获胜的关系，达到双赢的结果，而不是千方百计地从客户身上谋取自身的利益。
现在是一个变革的时代、的时代。比竞争对手一步，而且仅仅一步，就可能意味着成功。业务流程的重新设计为企业的管理提供了一个工具。在引入客户关系管理的理念和技术时，不可避免地要对企业原来的管理方式进行改变，变革、的思想将有利于企业员工接受变革，而业务流程重组则提供了具体的思路和方法。
在互联网时代，仅凭传统的管理思想已经不够了。互联网带来的不仅是一种手段，它触发了企业组织架构、工作流程的重组以及整个社会管理思想的变革。
你知道如何实施CRM才能获得较高的回报？
自定义字段这个环节是企业不能忽视的环节，毕竟每个企业的业务不同，CRM系统内所需要的字段也会有所差异，如果不进行自定义，CRM自然很难使用起来，也无法很好地贴合企业实际需求。
在自定义CRM系统之前，企业可以先考虑几个问题，比如：业务流程是什么？线索来自哪里？想在CRM中记录潜在客户的哪些信息？只有弄清楚这些问题，自定义的字段才能更贴合业务需要，上手也更容易。
如今的获取渠道越来越多元化，比如：各个网站、电话、展会论坛等，而且每个渠道都会留下一些与客户相关的信息，也就是说，分散在不同的渠道中，如果不加以集中整合，销售人员则无法了解客户，也无法深入分析客户。
而CRM系统拥有强大的数据整合功能，销售人员可以将各个渠道获取到的输入到CRM系统中，集中呈现客户视图，便于销售人员分析和挖掘客户需求。
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