厦门玳云信息技术有限公司经营短期:代理金蝶/用友ERP软件和长期:自己开发ERP软件等软件的合作项目,为各种企业提个信息化建设!
一、客户管理:CRM与ERP系统中都要用到客户的一些基本信息,比较而言,CRM中更一些。二、产品管理:CRM与ERP系统中都要用到产品的基本信息、产品的BOM表、产品的客户化配置和报价等。三、工作流管理:CRM与ERP系统中都有工作流管理,实际两者的工作方式
电商ERP软件
厦门玳云信息技术有限公司经营短期:代理金蝶/用友ERP软件和长期:自己开发ERP软件等软件的合作项目,为各种企业提个信息化建设!
一、客户管理:CRM与ERP系统中都要用到客户的一些基本信息,比较而言,CRM中更一些。二、产品管理:CRM与ERP系统中都要用到产品的基本信息、产品的BOM表、产品的客户化配置和报价等。三、工作流管理:CRM与ERP系统中都有工作流管理,实际两者的工作方式是一样的。四、工作人员管理:CRM与ERP系统都要涉及到企业员工的基本情况和工作安排情况,但ERP系统中对人力资源有一个的管理。
客户服务和支持:ERP系统只提供了简单的客户投诉记录、解决情况,而没有就客户服务和支持做的管理,而CRM则实现了这种管理,而且尤其强调客户关怀。订单管理:ERP和CRM都有订单管理,两者可以说是完全重叠的,不过这种重叠是建立在企业的ERP之上的。信息交流:信息交流如同一般的报表,CRM与ERP系统的很多使用者都需要查询对方系统中的一般信息。
▲强大的配送中心配送中心根据门店的要货单据可以实现自动配货,自动产生配货结果,如果库不足,还自动产生采购订货单,配送过程系统智能处理,提高工作效率。▲灵活的商品大小包装转换系统可以方便的设置各种商品的大小包装信息,使商品可以按照不同的包装单位进行采购、验收、调拨、批发、配送及销售,系统自动进行换算,减少工作人员的工作量和失误率。
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