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智能快递柜工作原理

网络发达的如今，网购已经成为了人们的家常便饭。所以快递柜也随之而来。经常网购的我们肯定避免不了常常接触到快递柜，那么你了解它工作原理吗？

关于智能快递柜工作原理其实就是一个基于物联网的，能够将包裹进行识别、暂存，管理的设备。而它的主控机里设有4G模块等三种通讯接口可以与云服务相连。

输入取件码或者快递信息后，云计算将快递件信息发给智能快递柜，智能快递柜收集收件人信息确定后解开快递箱，收件人就可以拿到快递了。

整个工作原理就是这样的，如对快递柜其他资讯感兴趣，欢迎询问重庆奋军科技。

快递柜存放时效

快递柜是随着快递业不断发展新生的事物，许多人对快递柜还是比较熟悉的。因为每天都在用。





当你包裹来了，不在家的时候，而且有事又回不来的情况下，你肯定会担心你的包裹快递，会有个疑问：快递柜可以存放多少天快递？

其实一般来说可以放2天左右。如果确实在2天左右的样子赶不回来，快递柜会有超时提醒，提醒你在规定时间内取快递。若超过48小时还未被取出，那么快递将会被快递员拿回收件点，之前快递员会联系你。

所以为了避免贵重物品损坏，还是要尽快去取快递的。

快递柜使用中遇到的问题与解决方案


随着越来越多的智能快递柜进入我们的生活，不在家在家接收快递已经成为现实，但智能快递柜也有成长问题：丢失、损坏、延迟交付、无通知、无法打开快递柜等，我相信很多人都有类似的经历。那么，如何让智能快递柜更好地为收件人和寄件人服务，减少纠纷呢？

问题1：快递员直接把快递放在快递柜里，没有电话通知收件人。该怎么办？

答：自2016年3月1日起实施的《智能快递柜配送服务管理条例（暂行）》明确规定，快递企业在使用智能快递柜配送快递前，应征得收件人同意。

实际情况下，放入快递柜后，快递收件人会收到取件提示，取出来后也能收到通知；如果手机已关注相应快递柜的微信公众号，则会收到相关提示；但快递收件人也会收到取件提示，取件后也会收到通知；遇到快递物件被快递员擅自放进快递柜，可以选择联系快递公司投诉。




问题2：假设手机填写错号码无法打开快递箱，但实在是急用，该怎么办？

答：快递员将同时收到快递状态信息，让快递员返回快递柜，输入个人电话号码等信息，取出延迟快递，重新交付，输入正确的收件人信息，即可打开。您也可以联系快递柜管理人员或快递公司的快递员和客户服务人员，以证明您的身份，然后取回柜内的快递。




问题3：快递件丢失损毁，如何索赔？

答：针对延迟取件，《智能快件箱投递服务管理规定（暂行）》作出了处置规定，投递后，收件人未能及时提取的，快递企业应当将快件取出，联系收件人再次提供投递服务。但对于没有及时联系收件人的情况，并没有形成惩罚机制。

在使用智能快递柜进行快递的过程中，如果快递出现延误、丢失、损坏等服务质量问题，快递企业应当按照与用户的协议依法解决。快递企业应当与第三方智能快递储物柜经营企业签订书面协议，约定存储期限和逾期处理办法、用户信息安全责任、快递（提取）信息交换义务等相关权利义务。