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企业可以统一搭建小程序小站,展示企业对外形象和产品信息,还可以洞察每个客户的意向偏好。 员工可根据自己的人设,制作专属名片,添加客户微信后,给客户发一张个人名片,树立形象,展现自己的特色。
为此,企业需要一个技术平台来收集所有的用户交互数据,并将这些数据集成到各个部门使用的工具中,来保证的统一性,为客户提供更好的体验。
在此背景下,中台(Customer Data Platform, 以下简称CDP)应运而生,成为企业增强数据资产能力的利器。
企业需要选择一家可靠的会员营销服务商,助其构建一套完整的会员营销体系。打通淘宝、天猫、微信等各方线上资源,与线下渠道的各种资源相融合,发挥更大的营销价值。
在第三方的帮助下,企业可以实现线上线下的资源整合,通过线上投入的优惠券、红包、积分等资源吸引线下用户注册成为会员,将用户成功引流到线上。
为企业提供完整营销工具和治理方式的基础上,重要的是当企业面临变化的营销业务场景时,在没有足够业务和信息积累的条件下,可以获得大量开放性流量,挖掘用户偏好,并且提供各类针对性营销办法,从而提升营销有效性。提高了信息量和信息利用效率的同时,通过云端的业务部署方式实现集中管理,也降低了企业的营销获客和管理成本。
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