实施IS09001认证：需要准备的材料
1)资质或许可证复印件;
2)认证场所清单(有两个或两个以上场所时提供);
3)生产/服务工艺流程示意图，主要生产和检验/监控设备及产品适用标准清单;
4)对产品符合性或系统性能有影响的外程;
5)认证申请机构概况;
6)质量之星管理体系范围的描述(包括不适用的描述);
7)质量方针和
iso9001认证费用
实施IS09001认证：需要准备的材料
1)资质或许可证复印件;
2)认证场所清单(有两个或两个以上场所时提供);
3)生产/服务工艺流程示意图，主要生产和检验/监控设备及产品适用标准清单;
4)对产品符合性或系统性能有影响的外程;
5)认证申请机构概况;
6)质量之星管理体系范围的描述(包括不适用的描述);
7)质量方针和目标;
8)被审核方的组织结构和职责要求;
9)产品和服务提供过程描述、要求和控制管理文件;
10)不合格品处置和管理控制文件;
11)质量管理体系绩效评价管理文件(包括：监视、测量、分析和评价);
12)质量管理体系有效文件目录。
ISO20000认证特点有哪些
1. ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。
2. ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。
3. ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供服务、降低成本、调查和控制风险。
4. 实践准则描述了在ISO20000认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求，客户对使用设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。
5. 信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。
6. ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。
办理质量体系ISO9001认证的详细流程：
1：认证咨询立项：咨询代理机构寻求帮助，了解认证
2：编写流程文件：代理商协助企业主根据ISO9001、ISO14001、ISO18001标准的要求，结合企业自身的特点和基础编制出一套满足ISO9001质量管理体系有效运行要求的体系文件
3：体系运行指导：目的是通过体系实际运行，发现文件和实际实施中存在的问题，并加以整改，使体系逐步达到适用性、有效性和充分性
4：企部审核：就是传说中的“内审”，由经过培训的内审员通过企业的活动、服务和产品对标准各要素的执行情况进行审核
5：管理评审：根据ISO9001认证标准的要求，在内审的基础上，由管理者组织有关人员对企业的质量管理体系从宏观上进行评审，以把握体系的持续适用性、有效性和充分性
6：现场审核：第三方认证对企业情况进行现场审核。如果审核中发现问题，要积极解决，及时修改完善
ISO9001认证中重要问题小知识
文件控制，内部文件的审批、分发和更改，以及外来文件的识别、收集和分发。内部文件主要关注工程图纸、作业指导书、工艺文件等。外来文件包括识别法律法规。 质量记录的填写、管理和保存。避免质量记录有涂改的现象，未按照规定保存，以及到期销毁未能提供销毁记录等。 质量目标的统计和分析。质量目标的统计需要提供原始数据，掌握终目标统计数值的真实性，质量目标不仅需要统计还需要分析。 管理评审。管理评审的输入和输出的信息提供。如果管理评审的主持人非高管理者，那么需要提供高管理者对主持人的授权证明。管理评审需要采取措施的证据，如纠正措施或预防措施。并对上次管理评审事项进行跟踪。 人力资源管理。岗位职责明确。培训要有计划，按照计划实施并对其进行评价。对于特种作业人员需要进行跟踪。 基础设施管理。新进的生产设备需进行验收才能投入使用。制定设备维护保养记录。对特种设备进行定期检查。 工作环境管理。对存在温湿度要求的现场，需要装配温湿度计。生产现场、仓储现场有防要求。 产品实现策划。针对产品的类别和特点制定质量目标。对产品的质量控制点进行策划，需要确定何时进行验证、确认、监视、测量、检验和试验。 与顾客有关的过程。识别与产品有关的法律法规要求。对产品交付后的活动进行明确。如顾客没有提供文件要求，需要对口头合同进行评审。对顾客的反馈进行处理，并及时与顾客进行沟通。
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