煤机装备是矿井生产的重要组成部分,其能否安全地运行不仅决定了企业、社会的经济效益,更决定着数千万矿井工人的生命安全。长期以来,由于生产、管理及技术水平的限制,我国煤机装备在寿命和可靠性方面与国外煤机产品存在着较大的差距,这些差距严重制约了国内煤机装备制造业的发展。因此,有必要从生产、管理及技术层面进行综合分析,对煤机制造企业进行信息化改造升级,
数字化服务质量管理平台是基于ITIL
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煤机装备是矿井生产的重要组成部分,其能否安全地运行不仅决定了企业、社会的经济效益,更决定着数千万矿井工人的生命安全。长期以来,由于生产、管理及技术水平的限制,我国煤机装备在寿命和可靠性方面与国外煤机产品存在着较大的差距,这些差距严重制约了国内煤机装备制造业的发展。因此,有必要从生产、管理及技术层面进行综合分析,对煤机制造企业进行信息化改造升级,

数字化服务质量管理平台是基于ITIL方法理念进行设计的,为不同的用户提供符合用户需求的个性化高质量数字化服务.本文结合该校数字化服 务现状,对建设数字化服务质量管理平台进行需求分析,设计分析,阐述了服务质量管理平台的总体框架,将ITIL理念融合进该校数字化建设中的具体应用,也 为数字化服务水平的提高提供了新的思路.

包括产量和顾客满意度的提高,市场竞争力的增强等. 在分析研究和调查的基础上,提出质量管理体系有效性的含义,特点以及影响有效性的因素.影响有效性的外部因素包括认证认可体系和制度,认证机构,审核员构,咨询机构和市场环境等.内部因素包括管理者,体系的策划,员工的意识与参与,过程的识别和控制,体系的,与其他管理体系的耦合和质量文化等. 在质量管理体系有效性分析的基础上,给出了评分法,模糊综合评价等质量管理体系有效性评价方法.

充分认识到企业风险管理的重要性和必要性。通过近几年对企业风险管理领域知识的广泛涉猎和认真研究,在本文中总结分析了企业风险管理领域国内和国际方面的研究成果,并针对企业风险管理提出了自己的意见和看法,以期对风险管理研究领域提供一定的借鉴和参考。 的整体思路是从风险管理理论着手,研究和探讨了风险管理理论的研究历史和现状。

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