业务运营与管理支撑层，基础数据管理，老人档案管理、服务商管理、养老机构管理、志愿者管理、医护人员管理、会员卡管理。居家养老管理，健康管理，健康档案、健康评估、健康体检、干预随访、、家庭医生。生活服务，商家服务、咨询服务、服务预定、商品购买、志愿者服务、助餐服务。安全守护，紧急呼救、即时定位、行动轨迹、电子围栏、安防告警、接警处理。精神娱乐，关爱视频、主动关怀、娱乐活动、资讯发布、微聊、帮扶服务
养老社区规划设计
业务运营与管理支撑层，基础数据管理，老人档案管理、服务商管理、养老机构管理、志愿者管理、医护人员管理、会员卡管理。居家养老管理，健康管理，健康档案、健康评估、健康体检、干预随访、、家庭医生。生活服务，商家服务、咨询服务、服务预定、商品购买、志愿者服务、助餐服务。安全守护，紧急呼救、即时定位、行动轨迹、电子围栏、安防告警、接警处理。精神娱乐，关爱视频、主动关怀、娱乐活动、资讯发布、微聊、帮扶服务。
服务中心子系统，服务工单设计流程： 新建工单（服务热线受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 定位确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，服务预定，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。
修剪手指(趾)甲。指甲不长，动作轻柔，可防止皮肤损伤；修好指甲后，用锉刀轻磨指甲边缘。手洗、足洗；将手与脚器分开，立即清洗；将手(脚)放在调节水温的盆或桶内充分浸湿；用适量肥皂或洗手液仔细擦洗，以除去手部的污垢和死皮，动作轻柔；适当地涂抹润肤霜，防止干透。淋浴水温控制在40-45度，室温24±2度，先露后卧，注意观察老人的身体状况，及时处理不正常现象；沐浴前有安全提示，忌空腹沐浴或在饱餐后突然蹲立；沐浴前有适当的水温调节，应先开冷水，再开热水；沐浴时取舒适、牢固的坐位，肢体处于功能体位，沐浴后无异味，无污垢，皮肤干洁；沐浴时，应保持家人或监护人在场，防止跌落和，注意防寒、防暑和浴室通风。
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