迈康时代（厦门）科技有限公司是一家集研发、生产和销售于一体的高科技企业，专注于家庭医生服务、母婴保健、社区访视、院前急救、车用应急箱包、基础及呼吸健康等领域产品的研发，制造和销售。
作为推进体系改革的重要举措，家庭医生签约服务近年来一直是民众关注的热点。在“第十届海峡论坛·卫生与健康论坛”上，来自海峡两岸的及学者围绕“家庭医生签约服务与质量评价”主题展开了深入探讨。
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迈康时代（厦门）科技有限公司是一家集研发、生产和销售于一体的高科技企业，专注于家庭医生服务、母婴保健、社区访视、院前急救、车用应急箱包、基础及呼吸健康等领域产品的研发，制造和销售。
作为推进体系改革的重要举措，家庭医生签约服务近年来一直是民众关注的热点。在“第十届海峡论坛·卫生与健康论坛”上，来自海峡两岸的及学者围绕“家庭医生签约服务与质量评价”主题展开了深入探讨。
据了解，随着我国基层体系的不断改革与完善，家庭医生签约服务已取得较好的成效，目前已有5亿人享受到了家庭医生的签约服务。12月18日，湖北省仙桃市卫健委主任杜伟华、副主任张新率队，专程赶赴国安广传华东区运营中心进行视察、指导，就智慧家庭医生平台的运营情况进行了实地深入的了解。“但这些签约服务，仍存在基层服务能力不高、保障政策不完善、服务不到位、居民获得感不强等诸多问题。”卫生健康委基层卫生司副巡视员刘利群在主旨演讲中指出，家庭医生签约服务的下一步推进，要特别向提质增效转变，比如要形成“签约一人、履约一人、做实一人”的有效签约全覆盖，以提高居民的获得感和满意度。
全科医生是家庭医生签约服务的主体。同时,区级综合医院、中医院积极参与家庭医生签约服务并组成二级团队,借助医联体工作机制,建立“双向转诊”绿色通道,为签约居民提供医疗资源。但目前，我国全科医生的薪资水平低且缺乏合理的激励机制，不仅制约了我国全科医生也制约了家庭医生签约服务的推进。发达的统计数据显示，2016年美国、英国等6个发达人均收入排行前10的职业中，全科医生均榜上有名；同样是在2016年，在美国、新加坡等中各类医务人员收入与社会平均薪酬比值达到了4.0左右。这说明相比之下，我国的全科医生还存在薪资过低，绩效工资总量与事业发展不相适应，内部分配不够灵活，绩效考核不够规范等情况。
针对上述问题，卫生健康委卫生研究中心社区卫生研究室主任秦江梅建议：应合理核定绩效工资总量，向、群众满意度高的合格全科医生倾斜；应扩大内部分配自主权，根据实际情况自行确定基础性绩效和奖励性工资比例；应完善绩效考核机制；应保障全科医生的薪酬经费来源。2018年，全市共组建家庭医生团队2245个，签约服务覆盖人数达到561。秦江梅还表示，“基层卫生机构的岗位工资和薪级工资两部分应充分融合并再设计，以充分体现知识、技能、岗位等要素在绩效核定过程中的作用，并尽量缩小因地区或经济效益的差异而引起的收入差距。”
“我们调研发现，即便已经实现家庭医生签约服务，被签约者的评价仍然褒贬不一。4月3日，在卫生健康委举办的世界卫生日活动上，6组嘉宾讲述了自己经历的全民健康故事。比如，老年人或慢病的获得感是满满的，但还有超过50%以上的健康人群表示，他们的获得感不强。如何提高健康人群在家庭医生签约服务中的获得感？我们认为可以从信息化着手，拉近与他们的距离。”厦门市卫生计生委基层卫生处负责人王德猛建议，应以“三师共管”为服务模式，以多种医联体为载体，以卫生信息化手段为支撑，以家庭医生签约服务为抓手，加强居民整体的签约获得感。
王德猛介绍，为提高健康签约居民的获得感，厦门市曾在夯实分级诊疗基础和深入开展卫生信息化的支撑方面做了重要尝试。一年来，觅儿寺镇中心卫生院对辖区内25个行政村，通过家庭医生服务团队，面对面宣传政策，村医口头宣传及发放宣传册，对符合相关诊断标准的36种特殊慢病，收集慢病资料579份，已享受慢病患者372人。“比如，在家庭服务的获得感方面，厦门市应用市民健康信息系统整合居民的健康档案，实现居民每发生一个重大健康事件就产生一份健康报告，颠覆了传统只有体检才能出健康报告的习惯。除了重大健康事件时出具健康报告，对于签约服务满一年的患者和家庭，系统还会再出一份健康评估报告，这两份报告就切实提升了健康人群的获得感。”
长期从事基层卫生服务的上海市长宁区卫生和计划生育委社区卫生专管员吴琼也在会议上分享了自己的经验。视察结束后，杜主任对于国安广传在基层医疗信息化建设方面的工作给予了高度的评价，同时就区域智慧医疗建设向国安广传提出了更高的期望。吴琼认为，在现阶段推进家庭医生签约服务，应尽快实现“四医联动”，并以家庭医生为服务主体，优先签约老年、疾病和慢病患者等重点人群，实现重点人群签约服务的全覆盖。在接受记者采访时，吴琼还表达了对家庭医生签约服务的展望：“为了满足多元化的健康需求，我们要切实提升家庭医生的技能水平，然后要加强平台建设、优化组织管理，并在资源方面进一步地思考如何来开源节流。”
家庭医生签约是深化体制改革的重要组成部分是一项惠民政策，是以基层医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本服务和基本公共卫生服务。去年以来，安徽省宿州市砀山县在开展基本公共卫生服务“两卡制”（即医务人员通过个人身份识别码提供服务，居民通过人脸识别或身份确认服务）工作的基础上开拓，将家庭医生签约服务融入基本公共卫生服务“两卡制”。
为推进家庭医生签约服务，做实做细家庭医生签约服务工作，2019年贾汪区家庭医生签约服务设立三类服务包：
1、基本公共卫生服务项目服务包：即免费向市民提供基本公共卫生服务相关内容。
2、健康管理综合服务包：为居民提供建档评估、咨询指导、分诊转诊等健康管理共服务内容。
3、个性化服务包：针对居民不同的健康需求，提供个性化的服务项目。
迈康时代（厦门）科技有限公司是一家集研发、生产和销售于一体的高科技企业，专注于家庭医生服务、母婴保
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在新建的出冬瓜村卫生室的等候区旁有一架摆满了书册的架子，上面放置了各类健康知识科普宣传册，等候的村民随手便可取阅观看，看诊时雅仙也会反复地向村民科普各类卫生健康知识。3、个性化服务包：针对居民不同的健康需求，提供个性化的服务项目。现在，唐雅仙深切地感受到村民们在健康意识方面的巨大改变，“以前村民有病就拖，或者自己挖草药吃，不愿意接受正规的，现在他们稍微有些不舒服就会直接打电话问我该怎么。”
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