在与客户沟通时,先问清机型，品名，损坏原因，故障现象，再据此详细分析，以便做到有的放矢，对症下药，少走弯路。主要询问的内容有：何时损坏，是否浸水，是否受过撞击，是否电压过高，是否有人改动，是否操作不当，是否遭受雷击，是否有冒烟现象，是否有异常响声等。只有在问明原因后,才能确定下一步的检修方法及处理措施。一般厂家为降低成本，采用冲异形孔打入塑料套技术，若碰上门体较
伸缩电动门
在与客户沟通时,先问清机型，品名，损坏原因，故障现象，再据此详细分析，以便做到有的放矢，对症下药，少走弯路。主要询问的内容有：何时损坏，是否浸水，是否受过撞击，是否电压过高，是否有人改动，是否操作不当，是否遭受雷击，是否有冒烟现象，是否有异常响声等。只有在问明原因后,才能确定下一步的检修方法及处理措施。一般厂家为降低成本，采用冲异形孔打入塑料套技术，若碰上门体较长拉力大或开关频率高，用不了多久就会将交叉管异形孔拉大变形，套陷入孔内，门排散架，门体平均使用寿命仅不足10年。对于雷击、浸水、冒烟、烧保险等故障机型,切不可贸然通电试机,否则将造成机器再次受创、故障扩大。
2、轮子:电动伸缩门的主动轮与从动轮均选用铸铝合金,配合进口橡胶制作而成,从动轮更采用双轴承装置结构,达到双轮同心作用,不摇摆,在具有美观的外表同时,也增加了性和可靠性,保证了门体长久运行。
3、套：电动伸缩门孔眼都镶有PA套，并且每个胶管连接位都加上钢平介垫片，真正做到无刺耳的磨擦，无松动，从而使滑动杆平行上下滑动。
电动伸缩门的生产周期一般较长，尤其是现在流行的定制伸缩门，生产周期在一个月以上的都已经算是较短了的，而且，伸缩门的这个行业是没有库存或者库存很少，濮阳伸缩门厂家只接受订单生产，库存产品都是经销商才有的，这样对于库存的管理轻松了很多。
电动伸缩门都一直都是大件的物品，而且后期需要的安装师傅来完成后一个工序，所以在物流费用或者安装费用是花费比较多的，对于濮阳伸缩门厂家来说，物流安装费用是难管理的，有不少的客户就是因为不想支付大笔运费而选择在本地购买。
相对于其它商品来说，电动伸缩门这个产品给为特殊点，客单价更高，消费频次要低，而且为关键的是产品的生产周期是一边下单一边生产，长短不一，运输必须是依靠大型物流，货运费要比普通的物流要贵，也更加的有难度。许多外人看来，都认为电动伸缩门大多属于低端的产品，认为价格也不高不到那里去，实际上一问，多是，只能说要看过实物才会购买。伸缩门是靠机头驱动部分来带动整个门体伸缩运行，因此机头底板的重量及强度尤为重要，目前市场上有三种底板：水泥底板、薄铁板及铸铁底板。
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