400电话收费标准是什么样的企业在办理400电话的时候,可以选择一个靠谱的服务商进行办理,预存话费就可以申请开通,号码是免费选择的,也没有月租和费。当然话费也不是想存多少就存多少,主要是根据所选的套餐来的,套餐价格越高,预存的话费越多,企业可以结合实际情况进行套餐选择。另外,在服务商推出的功能中,包含有免费的基础功能和收费的增值功能,一般套餐中都会赠送一些功能,如果企业需要其他功能
天津联通400电话办理流程
400电话收费标准是什么样的
企业在办理400电话的时候,可以选择一个靠谱的服务商进行办理,预存话费就可以申请开通,号码是免费选择的,也没有月租和费。当然话费也不是想存多少就存多少,主要是根据所选的套餐来的,套餐价格越高,预存的话费越多,企业可以结合实际情况进行套餐选择。
另外,在服务商推出的功能中,包含有免费的基础功能和收费的增值功能,一般套餐中都会赠送一些功能,如果企业需要其他功能,只需要支付对应的功能费用即可。对于一些的企业而言,免费功能其实也是够用的,无需花费额外的费用。
在通话费用方面,400电话采用的是双向收费的模式,话费是由双方共同承担的,用户拨打是按照所在地的市话费进行计费的,企业接听费用则与所选的套餐有关,套餐价格越高,通话资费越低,且双方都无需长途费用。这样的收费方式,不仅可以为企业节省通信费用,还能减少一些恶意骚扰来电,让企业更好的服务客户。

开通400电话对企业更具优势
400电话与手机固话一样,都可以作为企业的客服电话,但也是存在区别的。
400电话是一个虚拟号码,通过绑定手机固话来实现接听,可以支持多个号码同时接入,具有不占线的优势,另外,400电话是专为企事业单位办理的,需要营业执照,法人等资质,相比手机固话,安全性更高。
另外,400电话的功能有很多,对企业各个方面的发展都有一定的影响,而这些优势是手机固话所不具备的,所以说,开通400电话对企业更具优势。

400电话具有通话录音,工号播报,满意度评分等功能,企业通过这些,可以很好的对员工服务进行监督,从而提升企业的服务质量,通话录音也可以更好的了解用户需求,更有目的的去服务客户。
400电话的语音导航功能可以让用户通过按键,找到对应的服务部门,更有针对性的解决问题,并减少内部电话转接所浪费的时间。
对于需要全天候服务的企业而言,400电话也能起到很大的作用,通过设置转接规则,可以将不同时间、不同地区的来电转接至不同的号码上,不管何时,都能服务到用户,另外,400电话还有语音信箱功能,可以实现全天候的语音服务,不丢失任何一个咨询的客户。
400电话是一个虚拟号码,是不能直接接听的,需要绑定手机、固话等实体电话来实现接听,企业可以对转接方式自行设置,以此来实现不同的电话接听。
首先400电话有分时分区转接,可以将不同时间,不同地区的来电转接至对应的电话上,这样可以保证任何时间都有人接听。同时,还有顺序转接和随机转接等,企业可以根据自身需求进行设置,顺序接听可以保证好的客服优先服务,随机接听保证了每个人都有机会接听服务,更加公正一些。
(作者: 来源:)