400功能
IVR
“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样
400电话办理厂家
400功能
IVR
“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
400电话开号的一些规律。
1、先从开号条件上来讲。
有座机的公司,想开什么样的号码,就可以开什么样的号码,几乎所有的400号码都可以开通。有座机的个体户,只能开通一半左右的号码,有一半的号码是不允许开个体户的。
2、运营商之间的不同。
目前来说,移动的号码开号都比较快,资源丰足,整个月都会有资源;联通的号码上半月充足,一般15号以后,资源紧张。有座机的号码,会好开一些,没有座机的号码,一般要上半个月开。
400电话可以给客户带来哪些价值
1、标准成就企业,电话实名让企业开始走向,继而走向标准化
2、统一号码,占线,让做出去的广告、印出去的名片、发出去的彩页等,
3、让企业联系方式成为企业推广手段,帮助企业节约投放广告的成本,提升价值,减少广告成本
4、帮助企业传播自己的
5、增加销售机会增加客户介绍防止老客户的流失
6、为用户提供7*24全天转接服务,移动办公
400电话功能介绍
1、话费分摊
通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。
2、支持多级彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。
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