企业对客户的分类
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企业对客户的分类
腾讯ec即时通价目表企业对客户基本的分类是分为老客户和新客户。老客户就是指已经与企业建立业务往来的客户,新客户是没有合作过但企业希望获得的客户。从企业的角度出发,不管是老客户还是新客户,在企业的发展过程都是离不开的。老客户需要维护,提升老客户的忠诚度;新客户需要开发,尽快的与他们建立业务往来。开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户;企业80%的利润是来自20%的老客户;客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%......从这些数据可以看出,老客户对企业的作用是至关重要的。虽然老客户的作用非常重要,但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是,企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢?腾讯ec即时通价目表

持续跟进
腾讯ec即时通价目表2、持续跟进,加深客户对企业的印象;要想让客户印象深刻, 客户是公司的资源是根基,是命脉,是口碑,是核心竞争力。企业通过腾讯EC提供的服务,可以赢得新老客户的信赖和支持,确保留住每一个现有的客户,并使其协助不断腾讯ec即时通价目表,为企业带来源源不断的效益。腾讯ec即时通价目表办法就是加强对客户的跟进,假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等,创造一切机会与客户互动,让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户,提升服务的质量;服务客户要做到真正帮助到客户,除了帮助客户解决所遇到的问题之外,企业还需要主动为客户提供有价值的服务,产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。腾讯ec即时通价目表
微信营销模式
腾讯ec即时通价目表据了解,微客通为企业带来的微信营销新模式,其主要带来三大方面的价值。现场活动与客户互动,获取客户的资料,积累客户的资源;后续对客户进行跟进,促进客户转化,提升销售业绩;实现可视化的销售管理,记录销售流程,回溯销售细节,为企业提供详尽、真实的销售数据。一、解决开源问题:积累更多的客户的资源,线上推送活动消息,线下扫描二维码关注企业账号,随时获取企业资讯和活动消息,在活动现场,所有的客户都可通过摇一摇、发祝福等与企业进行互动,让更多的客户关注企业,让更多的客户参与到活动之中来,同时所有的客户都自动积累到企业的客户库之中,为企业更多的客户的资源。腾讯ec即时通价目表

智能化服务
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持续跟进,智能化销售服务一直以来,青岛讯网的销售员都是使用电话+拜访的传统业务模式,其中一个缺陷就是跟进的客户数量太少。其实,量大是提升销售业绩的关键点。使用腾讯EC后,青岛讯网从积累客户到分配客户再到跟进客户,全程都可以进行有效地管理,每一个环节都实现了数量、质量上的突破。
将所有的客户都一个不遗漏的积累到客户库,将客户进行有效的分配,然后再采取智能化的跟进方式来跟进每一位客户,让每一位客户都能持续收到资讯和问候,所有的客户与青岛讯网的关系越来越好,销售业绩自然就会越来越好。腾讯ec即时通价目表

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