家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。
5 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面
保洁家政
家庭服务工作规范
1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
4 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。
5 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助人员排除故障。
7 及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。据初步调查显示,目前家政服务业各类服务企业和网点近50万家,从业人员1500多万人,年营业额近1600亿元。
9未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
现代化快节奏的生活,让我们很少有时间去处理一些家庭琐事,如卫生保洁、甚至是做饭看孩子。于是选择家政服务就是很多人的首要选择,随着家政行业的发展,开展的服务项目也越来越丰富。家政公司又称保姆公司,指的是提供月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡等服务。现在我们所说的家政服务,包括:保姆,月嫂,育婴,小时工,钟点工,保洁,涉外家政,护工,老人护理,家庭烹饪服务等。
雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。如今,家庭生活服务内容已经由传统简单的家政服务,延伸到人民群众日常生活的方方面面,传统服务内容并不能满足消费升级后用户个性化的需求,个性化、多元化、精细化是家政行业未来的发展趋势。
传统的简单劳务型家政服务市场如保洁、搬家、保姆等项目不断细分,知识技能型家政服务市场如育婴师、家教、护理等更加,管理型家政服务市场如理财、管家等服务正在发展。目前,家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。随着人民生活水平不断提高,越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件,家政服务领域聚集了巨大的市场需求。随着家政服务需求日益多元化、个性化,家政服务领域趋向多样化、化。家政服务领域不断扩展,已不仅仅是简单劳务型的家政服务。家政服务已经渗透各个家庭的方方面面,现在的服务有制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺、对婴幼儿的照料、看管,照料、陪护老年人,在家庭或医院照料、看护,护理产妇与新生儿,搬家服务等。

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