在处理400电话时,用户通常会免费几个经常使用的服务平台的基本功能,如号码绑定和20个线路绑定电话。如果超过,绑定电话的费用每年都会收取,但基本上大部分企业在400个电话下绑定20个电话转接就够了。电话黑白列表、自助管理后台、电话统计分析等。都是为企业免费打开的。
400电话
在处理400电话时,用户通常会免费几个经常使用的服务平台的基本功能,如号码绑定和20个线路绑定电话。如果超过,绑定电话的费用每年都会收取,但基本上大部分企业在400个电话下绑定20个电话转接就够了。电话黑白列表、自助管理后台、电话统计分析等。都是为企业免费打开的。
此外,400电话还会有一些需要付费使用的功能。建议企业开通,比如企业欢迎词(彩铃),相对单调枯燥的嘟嘟声。企业彩铃会给客户带来真诚的问候,几乎所有办理400电话的企业都会选择开通。人工客服号码播报、服务满意度、电话录音,每一个客服接线都会播报客服的服务号码,整个通话服务过程都会被记录下来。给客户的印象是企业规模大,服务正规,企业可以通过录音内容更清楚地了解客户的需求,及时发现问题,避免产品和服务。
假设你选择了企业级和集团级400资费套餐,除了免费赠送基本功能外,还会赠送多个增值功能,非常划算。
(作者:张经理 来源:河南慧牛云服信息技术有限公司)