售后服务与质量
免费安装;调试;培训。
在用户单位培训用户操作人员,使其熟悉机床性能,并能操作机床
我公司郑重承诺:产品保修期为壹年,壹年之内设备出现故障,我公司接到用户电话或传真的4小时内做出答复或在48小时内派出维修人员免费进行维护(用户人为因素或自然因素造成设备损坏除外)。易损件不在保修之列。因质量原因发生的费用由我公司负责。提供终身维修服务。
我公司对售后服务人员的工作质量实行严格的考核和控制,服务人员完成服务后,必须对完成的工作做出详细的服务报告,公司会给每个使用客户建立详细的使用档案。