信后服务承诺
为创造名牌，提高企业度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，向你提供可靠的产品和周到的服务。
1、服务宗旨：、果断、准确、周到、
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在2小时内响应，如电话指导用户不能排除24小时内安排人员上门服务。
4、服务原则：产品保修期为一年（易损件除外），在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
上海晨鑫电炉有限公司
