武汉容声冰箱售后服务中心电话容声欢迎光临您
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服务目标:服务0缺陷,客户满意,
【服务范围】
武汉各城区 专修不通电、不启动、不制冷、不停机、冷藏室结冰、积水排不出等故障
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武汉容声售后维修,原厂配件,服务人民诚实守信随叫随到服务体贴质量!
容声服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
容声售后维修人员在登门为用户维修冰箱时;
1、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的
产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机保修凭证的日期为准,如用户丢失保修凭证,以产品出厂的外机编号为
准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后
进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供保修凭证或收据,在收据的有效期内必须向用户提供保修凭证。
8、下列原因造成的损坏不属包修范围:
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;
②非特约维修部拆动造成损坏的;
③无三包凭证及有效保修凭证的;
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
⑤因不可抗拒因素造成损坏的;
只要您拨打公司24小时报修热线①400-6182-822★◎★◎★②027*8771*01551本公司将时间竭诚为您服务
售后维护、售后保养、一条龙服务;展望未来,容声电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”
的发展思路,以“缔造的企业,成就百年的”为目标,为“创造”贡献更多的力量。
相信你的选择没有错好生活从容声开始!随着我国人民的生活水平日益提高,冰箱已成为人们日常生活
中必不可少的电器,随着用户的增加冰箱维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
容声售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精
神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中
连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
武汉容声冰箱售后维修电话《客服╳统一》驻武汉办事处报修受理热线
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【公司宗旨】经验丰富,,安全,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;服务、信誉
三、企业目标:创的
四、员工宗旨:做的员工 啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
【无 忧 维修】修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用。
【贴 心 服务】
1、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3、工程师提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4、服务工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至冰箱客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
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