武汉天普太阳能维修电话→**欢迎光临*
◎◎◎4OO-6 1 8 2 8 2 2 2〓★★★〓027-8771-0155〓★★★〓◎◎◎天普太阳能从用户体验角度出发，直击消费者需求，正式提出“i智能”战略，回应消费者对
极净天普的诉求。天普i智能开发的超级水流技术已经完美解决了以往颇受消费者诟病的洁
净力痛点，其核心竞争力在国际上已经一马当先，以技术驱动的核心理念抢占市场制高点，得
到消费者认同。
①4OO-6 1 8 2 8 2 2 2←◇⊙◇⊙◇⊙◇→②027-87710155天普太阳能维修电话:客户关怀
战略是企业
战略，以客户为中心是企业工作的核心。
精修太阳能不上水、上水不止，
晴天水不热、没热水、异常声音、水管破裂、
温度或水位显示不正确、漏水等
①027-87710155≥⊙≥②027-87710155国
内，赶超世界。没有卓越，只有超越。展望
未来，武汉天普电器将坚持“科技
救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造
的企业，
成就武汉天普百年的”为目标，为“创造”贡献更多的力量。
①027-87710155≥⊙≥②027-87710155武汉天普售后（厂家）统一维修客服
中心热线┛。
《①027-87710155≥⊙≥②027-87710155★★★◎◎◎◎
售后维护、售后保养、******服务；
展望未来，武汉天普电器将坚持“科
技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造
的企业
，成就武汉天普百年的”为目标，为“创造”贡献更多的力量。
①027-87710155☆≥≥☆≥≥☆②027-87710155武汉天普售后（厂家）统一维修客服中
心电话
武汉天普电器“智能化霜”技术解决了众多世界佳题，大大提高了的舒
适性，使制热效果比传统太阳能
提高了30%，
以下情况之一的不属于包修范围，特
约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1消费者因使用、维护、保管不
当造成损坏的；
2非武汉天普电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的
（包括消费者自行安装或拆动维修的）
；
3无包修凭证及有效****或有效购买凭
证的；
4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5因不可抗拒的自然灾害或使用环
境恶劣造成损坏的；
6处理品、已超过包修期的产品。
武汉天普售后电话①027-87710155☆☆☆≥⊙≥②027-87710155武汉天普厂家维修驻办事处报修受
理热线
；①027-87710155≥≥≥≥②027-8771-0155服务程序：电话报修——上门检查——
据实报价——维修康
复——提**
保修
安全，规范维修，正规保养。配件正宗，
提供保修。
服务目标：服务0缺陷，客户满意，
只要您拨打公司24小时报修
热线①027-87710155☆〓☆〓②027-87710155本公司将时间竭诚为您服
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武汉天普售后维修网点报修热线：①027-87710155☆〓☆〓②027-87710155武
昌天普专线为您服务到家，武汉天普维修情暖千万家，海
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服务范围：各城区
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有错好生活从武汉天普开始武
汉天普售后服务中心成立于2007年，
自成立以来紧紧围绕化的服务标准
，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以
诚信务实
的服务理
念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发
展，取得了
良好的经济
效益和社会效益。
武汉天普售后维修服务承诺：
1严武汉
天普按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪
劣配件以枷旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修
车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建
立维修制
度及时成立抢修小组
，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸
大故障，杜绝乱收阿费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配
件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机
器排除故障，力求当天
完成维修。
6经我中心维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。
武汉天普服务目标：0缺陷，客户
满意全市认真接听客户心声
24小时报修电话①027-87710155☆〓☆〓
②027-87710155
全健康q1型挂机：显示内容故障类型
故障1：开机后室内温
度很冷仍然不停机
a：可能是温控失灵，处理方法：更换。
b：是
否用户将温控开关转至右端的点。
故障2：出风口风量很小，温度降不
下来
a：可能过滤网尘灰堵住。
b：风扇电机转速度慢，更换电机
或更换电容。
c：风叶固定螺钉松脱。
故障3:有些毛细管武汉软，运转
时振动引起噪音
毛细管撞轴流风叶，应仔细检查有无卡断或压偏，如完
好应重新调整，扎好
故障4：噪音大，振动大
a：安装不当，安装架的
固定螺钉脚没有垫好或没有拧紧。
b：因长途动输安装螺栓脚偏斜，引起
压缩机不平，挤压引起振动和噪音。
c：轴流风叶碰导流圈。
d：
毛细管与风叶碰撞。
e：管路相碰撞或与外壳碰振声，须要重新调整包扎
。
故障5：天普器无水流出
a：电压武汉低，天普器不断开停，如果开
的时间短停的时间长，底盘内的冷凝水被轴流风叶刮到冷凝器上蒸发掉。
b：开机时室内长时间封闭，引起室内干燥，或天气本身干燥。
故障6：通
电后不能运转
a：主令开关选择开关触点损坏，松动。
b：接线有
错，线插片有脱落。
c：温控失灵，本身质量问题，换温控。
故障7：
天普漏电
a：用户插座没有接地，属感应电压。
b：火线零线相混
杂。
c：控制板潮湿，对地绝缘摇表电阻小于2M。
d：窗机的温控
主令插片挤压，防护套老化变质引起漏电。
e：检查电机或压缩机是否
漏电。
f：火线线皮裂开或脱落引起漏电。
故障8：窗机灯板灯不亮或
灯同时亮
a：保险丝烧断。
b：电阻及发光二极管烧毁
天普柜机
故障分析大全：
故障1：通电后无反应灯不闪、蜂鸣器不响。
1：检查
室内机接线板1，2位间是否有工作电压198一242V。
2：检查保险丝是否
熔断。
3：检查变压器是否有正常输出黄组10v，白组14v左右。
4
：检查c2253是否有+5v输出，如过低则检查c4——c7是否漏电。
故障2：
开机运行指示灯闪烁，停机，显示EI。
1：一开机立即显示EI。
a
：检查六芯线中2，3位是否通路，如不通则为室外故障，应检查六芯线连接是
否可靠，高压保护器，过流保护器、过热保护器是否通路。
b：如2，3位
通路，则为室内控制部分故障。
2：运行一段时间后显示EI。
a：
检查运行电流，如电流达10.3A3HP或13.2A5HP时起保护，则为过流保护器起作
用。
b：检查系统高压，如达27KG以上时起保护，为压力保护起作用
具体检查：
电源是否正常，有无缺相、火线与零线是否混电流保护。
室外冷凝器是否干净。
室外风机是否正常运转，风叶有无折断。
管路是否堵塞，氟是否武汉多。
阀门是否已完全打开。
安装
位置是否妥当。武汉天普太阳能售后客服电话《售后
