慈溪格力空调售后维修电话——（售后）
慈溪格力空调售后服务维修电话①400-0611238；；②400-061-1238售后维护、售后保养、一条龙服务；展望未来，格力电器
将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造的空调企业，成就
格力百年的”为目标，为“创造”贡献更多的力量。
①400-0611238★★★②400-061-1238慈溪格力售后（厂家）统一维修客服中心电话
格力空调采用RCD（room temperature catalytic decomposition——室温催化氧化技术）是新兴的
一种甲醛净化技术。FGFEFS
调提高了30%，
061-1238
格力空调“智能化霜”技术解决了众多难题，大大提高了空调的舒适性，使制冷效果比传统空调提高了30%，
以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非格力空调的服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
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包→┃满┃ ←您
→┃意┃ ← /
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安全，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。
服务目标：服务0缺陷，客户满意， 原厂配件维修，服务人民 -诚实守信随叫随到-服务体贴-质量！维修站点报修热线 （全程上门为您提供质服务！格力空调维修）
【格力空调】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】
24小时报修电话,相信你的选择没有错好生活从格力空调开始武汉格力空调售后服务中心成立于2007年，
自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"
的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济
效益和社会效益。
慈溪格力空调售后维修服务承诺：
1严格力空调按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建
立维修制
度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机
器排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心武汉空调维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。
武汉格力空调维修服务热线: ①400-061-1238√②400-061-1238
全市服务热线400-061-1238总部
24小时服务服务热线400-061-1238
只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将时间竭诚为您服务
格力空调服务目标：0缺陷，客户满意全市认真接听客户心声
24小时报修电话 ①400-061-1238；；②400-061-1238
公司宗旨：经验丰富，，安全，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量；服务、信誉
三、企业目标：创的
四、员工宗旨：做的员工 ⊙ o ⊙ 啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息想
企业目标：
努力打造格力空调服务强化员工服务意识。
事在人为:格力空调问题变化很多相信没有解决不了的问题武汉格力空调中心的员工不仅要能解决未知问
题 而且要及时解决从没有碰到的问题态度决定一切，沟通解决一切不论问题能否及时解决。及时赶到客户家
中或公司为要务，我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具员工随身携带
全健康q1型：显示内容 故障类型
e1 上电时读eeprom参数出错
e2 过零检测出错
e3 风机速度失控
e4 四次电流保护
e5 温度传感器开路或短路
e6 蒸发器温度传感器开路或短路
健康t3型：
运行灯 定时灯 故障类型
★ x 风机速度失控
★ o 温度和蒸发器温度传感器开路或短路
x ★ 四次电流保护
★ ☆ 上电时读eeprom参数出错
☆ ★ 过零检测出错
冷静星t1/t型机：
工作灯 定时灯 led 状态
★ x 风机速度失控 （spabf） 5hz
★ o 温度和蒸发器温度传感器开路或短路
x ★ 四次电流保护
o ★ 上电时读eeprom参数出错
o （亮） x （熄） ★（闪） （故障判断时，只用以上所列的两个灯判断，不去判断其它灯的状态
）
全健康q1型机：
保护代码 表示内容 故障代码 表示内容
p3 高低电压保护（变频机用）
e1 t1传感器故障
p4 蒸发器保护关压缩机高温或低温
e2 t2传感器故障
p5 冷凝器高温保护关压缩机
e3 t3传感器故障
p7 排气温度过高关压缩机（变频机用）
e4 t4传感器故障（变频机用）
p8 压缩机顶部温度保护（变频机用）
e5 网络通信故障（无）
p9 化霜保护或防冷风关风机
e6 故障
e7 加湿器故障（无）
e8 静电除尘故障（无）
e9 自动门故障
r1/r/s3/s2/s1型柜机：
保护代码 内 容 故障代码 内 容
p3 高低电压保护（变频机用）
e1 t1传感器故障
p4 蒸发器保护关压缩机高温或低温
e2 t2传感器故障
p5 冷凝器高温保护关压缩机
e3 t3传感器故障
p7 排气温度过高关压缩机（变频机用）
e4 t4传感器故障（变频机用）
p8 压缩机顶部温度保护（变频机用）
e5 网络通信故障（无）
p9 压缩机顶化霜保护或防冷风关风机
e6 保护
e7 加湿器故障（无）
e8 静电除尘故障（无）
e9 eeprom出错（无）
