近开始关注QQ群里面一些玩具信息，每天都有买家跟卖家的各自吵架争论投诉辩解等等，什么商家没有道德良心了，什么什么客户无理取闹了等等案例数不胜数。
特别是一些上来就数落对方（卖家/买家）的不是，然后一帮人就顺水推舟附和声讨，把自己站在道德的处来审判的，实在看不过去，这里说2句心里话。
由于都忙于出货等事情，今天突然来看阿里巴巴里面的评价，大部分都是好评的，也有1~2个不是很满意的评价，因为已经过了有效期解释，所以无法回复，只能在这里统一做一个说明，消除大家误会。
想到10年的天空玩具老字号的阿里巴巴之前出现的个投诉，不禁感慨万千。事情经过时这样的：因为我们做的是库存玩具，杂款样品都是随机发货，阿里巴巴上面的图片是供参考，不是说发货了要和图片上一模一样，但是买家就抓住这点说货不对版，说我们不诚信；还有另外一个客户之前经常是在淘宝购物的，后面在我们的阿里巴巴这里批了2件货，因为物流是没有办法跟快递一样能查询跟踪到哪里了的，买家就怪我们发的是垃圾物流，而且货到了买家竟然要求物流像快递一样送货上门，说太远了，否则拒绝收货要挟我们，后面我们秉着人道主义原则主动给买家承担了部分运费，去收货了回来竟然在阿里巴巴上恶意申请退款，还小人得志的说什么反正货我也拿了，钱就不给你们确认，看你们能怎么样……对于买家的这种心态，我们只能表示遗憾和深深的无奈。
回到刚才讨论的话题，关于在群里面等公共场合附和买家/卖家不了解真相随意去攻击别人的是非常不理智的，世上没有十全十美的人，随随便便说人家的短处.或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且足以表示你为人的卑鄙，缺乏判断力。
首先你要明白，你所知道关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐私非你所熟悉的。你若贸然拿你所听到的片面之言宣扬出去，就会颠倒是非，混淆视听。说了的话就收不回来，事后你完全明白了真相时，你还能更正吗?
你对一个朋友说：“M先生借了N先生的钱不肯还，真是岂有此理。”
其实这话是从N先生方面听来的，他当然把自己说得头头是道，因为人都觉得自己是对的。
你明白了人类的弱点，你就不会诋毁M先生，因为你若有机会见到他，他也许会告诉你，他虽借了N先生一笔钱，但有一张房契押在N先生手里，因房租跌价，到期款未还清，只好延长押期，而N先生则急于拿回现款，M先生一则无法立刻清付，再则借据声明若房租因环境关系而减租时，得延长押期，至N先生将该款全数收回为止，所以不能说他赖债。由此看来，双方皆有理。
人际关系大半是如此复杂，若不知内幕，就不宜胡说乱道。社会上有一种人，专好推波助澜，把别人的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说，世间不知多少悲剧由此而生。
你虽不是这种人，但偶然谈论别人的短处，也许无意中就为别人种下恶果，而恶果滋长到伺种程度，有时非你所能预料。总之这种做法对你无益，对人有损。
要是有人向你说某某人的短处的时候，你的办法是听了就算，不可做传声筒，并且不要深信这片面之词，更不必记在心上。
谈论别人，不可就片面的观察便在背后批评别人，除非这是好的批评。 说一个坏人的好处，旁人听了多以为你是无知。把一个好人说坏了，那就不仅是道德的问题了，近关于“秦火火”的谣言事件大家应该都知道。 日常许多事情没有几件是值得我们拿友谊去争辩取胜的，而你却偏偏如此做，好像你的精神和时间都不值一钱，更不要说感情的损害了。
