线上线下融合迫在眉睫。
近两年来,虽然鞋服实体零售业饱受电商价格冲击,但电商也面对着无法提供体验消费、一公里配送、售后服务等诸多问题,双方各有优劣势。零售业要想改变逐渐被沦为“试衣间”的命运,获取稳定的市场份额,推动线上线下融合发展、全渠道销售迫在眉睫。
“目前在我国鞋服百货零售业集团网站上,主要还是商品介绍等信息,销售的却很少。而在欧美等的大型零售业集团,许多都是采取了线上、线下的引导关联性销售方式。”傅瑜介绍说,比如美国的梅西百货,在梅西网站上,商场中所销售的所有商品品类,几乎都可下单购买到,定期还会推出部分限时折扣活动,线上线下均可使用。同时通过大数据信息化手段的整合,消费者也 能明确获知哪些实体店有该款产品,可以现场试穿;而在梅西百货的实体店,消费者不仅能试穿到心仪的服饰鞋帽,还可用手机扫描商品编码,获得适合这件商品的推荐搭配。
大数据支撑力促零售业转型。
据了解,目前运用移动互联网技术线上线下营销,正逐渐走入本市零售业集团中。“目前我们已经与小米手机、快的打车、微信等跨领域运营商开展初步(初步专卖店)的数据对接,通过不同领域的特点生成消费者的出行数据、生活数据、消费数据,未来则会逐步转化为客需的点对点营销。”
目前,鞋服零售集团要想在这个点上飞速发展的时代,都在不断完善数据平台建设,利用新媒体技术开展营销定位,通过线上对接会员系统,提供线上粉丝专享活动,线下落地,形成线上线下融合贯通,力促零售业转型发展。
电脑车1人操作3台,能做到吗?
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