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市场租金
市场租金是在声品租金的基础上，反映物业供求关系而出现的一种租金，但在一定的市场条件下，某栋写楼的整体租金水平主要取决于物业本身的状况极其所在的位置。
（1）租金应在制定写字楼基础租金价格的基础上，根据写字楼所处地理位置，自然条件、质量标准、装饰档次、设备配置等方面的差异进行分类，作为定价的调剂因素，以便合理地确定每处、每栋、每层、每间房屋的租金。
（2）在写字楼市场比较好的情况下，市场租金一般高于基础租金
（3）写字楼租约一般分为毛租约和纯租约两类
（4）写字楼物业的租约由于要持续较长的时间，在租约中一般都要包括规定租金定期增加方式的租金调整条款。
（5）写字楼租金常常以每平方米可出租面积为计算基础。
（6）成功的写字楼租赁能产生可观的经济效益，在确定某栋写字楼物业的整体租金时主要取决于物业本身的状况极其所处的位置。
第五章商业场所的物业管理知识
节商业场所的类型与特点
商业场所：向消费者提供包罗万象的消费对象的场所，其中百业杂陈，不仅有多家零售商店、盛典，还有各种服务业，娱乐场所、银行等，它是一种出租房产（摊位）供各类商人零售商品或提供服务获得营业收入的物业。
二、商业场所的类型铝
（一）从建筑结构上分
1．敞开型
一些城市的商业场所多由露天广场、走廊通道并配以低层建筑群构成，包括大型停车场、小件批发市场、电子工业品供应市场等。
2、封闭型
主要是—些结构封闭、规模宏大、装饰豪华的公共商业楼宇，如我国的一些大城市新建和改建的二大批现代化的商业场所、商厦、商城、购物大厦、购物中心、贸易中心等。
（二）从建筑功能上分
1、综合性商业购物中心
包括购物区、娱乐区、健身房、保龄球场、餐饮店、影剧院、银行分支机构等。
2．商住混合型
即低楼层部位是商业场所、批发部等，高楼层为办公室、会议室、住宅等。
（三）从建筑规模上分
1、市级购物中心
建筑规模一般在3万平方米以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市，服务人口在30万人以上，年营业额5亿元以上。
2、地区购物商场
建筑规模一般在1万平方米3万平方米以上，其商业服务区域城市中的某一部分为主，服务人口在10万-30万人以上，年营业额1亿5亿元以上。
3、居住区商城
建筑规模一般在300010000以上，其商业服务区域以城市中的某一居住小区为主，服务人口在1万-5万人以上，年营业额3000万-1亿元以上。
三、商业场所的特点
一规模功能合理要求较高 就是合经济规律之理，合经济发展之理，合提高效益之理
二规划布局要求特殊 商业、服务业设施建设，要防止3种倾向，一是要防盲目效仿，不看地点条件，靠追风老指导建设，不仅效益不好，还会造成财产的浪费；二是要防止主次颠倒舍本逐末；三是要防止只看眼前，不计长远，给后人留下“弃之可惜，改之不能”的遗憾。
管理人员的考评
对于组织管理者而言，主要从道德、工作能力、工作态度、工作业绩、个性特征等五方面予以考评。
四、管理人员的培训
管理人员培训的作用：
1、可以转变管理者的管理理念，植入管理新思想；
2、可以进一步提高管理人员的管理水平
3、可以增强组织的运作效率
4、可以增强组织的竞争力
5、可以增加潜在管理者的管理只是和管理经验
管理人员培训的内容主要包括：业务技能培训；管理理论培训；管理能力培训；交际能力及心理素质培训。
第五节 组织文化
一、组织文化的概念与特征
组织文化是组织在长期的生存与发展过程中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的目标、价值标准、基本新年和行为规范等的综合及其在组织活动中的反映。组织文化的特征：组织文化的无形性；组织文化的实践性；组织文化的性；组织文化的传承性；组织文化的可塑性。
二、组织文化的结构与类型
组织文化的结构是指构成组织文化的成分及其相互关系，它由物质层文化、制度层文化与精神层文化的三元结构构成。
中外学则关于组织文化类型的划分。
美国学者库克和赖弗特划分的12种组织文化类型：人文关怀型、高度归属型、相互同意型、传统习惯型、依赖型、规避型、反对型、权力取向型、内部竞争型、力求至善型、成就取向型和自我实现型。
美国学者桑南菲尔德提出的4种文化类型：学院型；俱乐部型；棒球队型；堡垒型。
三、组织文化的功能
组织文化的功能主要包括：导向、凝聚功能、激励、约束、辐射功能。
四、组织文化的内容与影响因素
组织文化的显性内容：
1、组织标志；
2、工作环境；
3、规章制度；
4、经营管理行为。
组织文化的隐性内容：
1、组织哲学；
2、价值观念；
3、道德规范；
4、组织精神；
5、组织素养。
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