南昌到云浮货运公司
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南昌市专线,大龙物流服务保障:
1、可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供物流公司司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服务。
6、公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
南昌市物流公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,24 小时全程服务。人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。
南昌大龙物流有限公司:合作是我们工作的基础,互动是我们工作的过程;双赢是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果。
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地 址:南昌昌南大道银燕物流园
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管理体制不完善
在我国,由于体制没有理顺,各部门之间分工存在交叉,造成了物流行业管理中存在部门分割、重复建设等种种问题。
供应链管理技术尚未发育成熟
目前供应链管理技术尚未发育成熟,企业组织变革管理的能力较差,同时整个物流的基础设施落后,客户的规模较小,还承担不起第四方物流的服务。第四方物流的发展必须在第三方物流高度发达和业务外包极为流行的基础上才能发展起来。
物流信息化程度低
信息化是物流的灵魂,而强大的物流信息网络是第四方物流开展的前提条件。利用信息网络技术可以掌控物流供应链的各环节,有效地整合的物流资源,提高物流的运作效率,降低物流成本。目前由于信息技术的不成熟、投资费用偏高等问题使得信息化程度低,缺少能够实现供应链上所有企业和第三方物流企业的信息共享的公共信息平台。
现代物流人才的缺乏
物流业之间的竞争,不仅需要有的技术和雄厚的资金,还要有一批高素质的物流人才。第四方物流发展要求物流人才不仅具备物流的基础知识和丰富的实战经验,还要具备IT、人力资源管理、技术集成等全方位的知识和能力,我国目前严重缺少这类高素质的物流人才。
发展对策
1、加强物流基础设施的规划和建设。应该统筹规划,整合物流资源,加强协调,加大物流基础设施的投资力度,并积极引导社会各方力量涉足物流业的投资建设,为物流和配送打好基础。同时在政策上应该制定规范的物流产业发展政策,在内合理地建立具有一定规模和区位优势的物流园区、物流基地和物流中心。加快物流产业标准化、规范化进程。
2、大力发展第三方物流。大力发展第三方物流是当前提高我国物流产业发展水平重要的措施。在整个物流供应链中,第四方物流是第三方物流的管理和集成者,第四方物流是通过第三方物流整合社会资源。只有大力发展第三方物流企业,第四方物流才有发展的基础。为满足现代物流业的发展需要,必须大力发展第三方物流,培育大型企业集团,提高物流业的效益。
3、加速物流产业信息化,建立物流公共信息平台。发展第四方物流是解决整个社会物流资源配置问题的有力的手段。我国目前正在推进信息化进程,利用的RFID、EDI、GPS等信息技术把当前蓬勃发展的现代物流产业进行信息化改造,利用网络技术建立物流行业的公共信息平台,通过信息技术和网络技术整合物流资源,这样可以使我国物流产业产生质的提高,从容应对跨国物流企业的竞争。
4、加快物流人才培养。人才是企业的灵魂,第四方物流企业特别需要大量的物流人才。当前的物流人才远远不能满足第四方物流发展的需要,因此我们要通过高等院校和物流咨询机构,在实践中培养、锻炼人才,培养一支适应现代物流产业发展的企业家队伍和物流经营骨干队伍。要大量吸收在信息技术、人力资源管理、网络技术等方面的人才,激励这些人才把自己具备的知识和物流知识融合在一起,促进第四方物流的发展。大力引进和培育掌握现代知识的物流复合型人才,形成一支适应现代物流产业发展高素质人才队伍,以促进和保障未来第四方物流在我国的发展,提升我国物流产业整体水平。
5、我国物流企部组织机构应遵循哪几项基本原则?P72
精简、统一、自主、高效原则
6、目前我国已经形成的四大区域性物流商圈分别是什么?P43
(1)、以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的渤海物流圈。
(2)、以上海、南京、杭州和宁波为中心的长江三角洲物流圈
3、以厦门和福州为中心的环台湾海峡物流圈
4、以广州和深圳为中心珠江三角洲物流圈
7、物流的职能:
1、组织社会物质资料2、商品供应3、储存商品4、运送物质实体5、信息流通
8、物流企业的目标:
1、提高反应能力,加速商品流转,缩短流通时间2、降低库存,整合运输,降低物流成本3、关注服务质量,提供增值报务4、减少变异,扩大经营规模。
9、物流企业的分类:
根据作业类别:运输企业、仓储企业、流通加工企业、配送企业
根据所有制形态:外资或合资物流企业、国有和民营物流企业
根据组织管理水平:传统物流企业、现代物流企业
根据服务主体不同:方、第二方、第三方、第四方物流企业。
10、物流管理与供应链物流管理的区别:
物流管理只是供应链管理的一个方面, 供应链管理是将供应链中的上下游企业作为一个整体,通过相互合作,信息共享,实现库存的合理配置,提高物流的反应能力,降低物流成本的一种物流管理方式。
两者的定义都强调对商品从产地至消费地的实体移动过程进行管理。物流管理强调的是单个企业物流系统的优化,实施一体化管理,而供应链管理则认为必须对整个供应链的所有成员或关系较近的成员的物流活动实施一体化管理,
在供应链管理当中,由于涉及的企业和环节较多,所以它比单个企业的物流管理复杂,操作起来难度大。
11、供应链管理层次:
1、企部供应链管理2、产业供应链和动态联盟供应链管理 3、网络供应链管理
12、现代物流管理的基本特征:
1、以实现顾客满意为目标
2、着重的是整个流通渠道的商品运动
3、以企业整体为目的
4、重视效率,更重视效果
5、是对商品运动的一元化管理
13、物流管理的基本内容:物流业务管理、物流技术管理。
14、物流管理的范围:物流战略管理、物流系统设计与运营管理、物流作业管理。
15、物流管理的基本的目标:以的成本向用户提供满意的物流服务。
五、论述题
1、简述我国物流都具备哪些特征?
我国物流显现的特征:成本小、前置时间短、手段现代、服务社会、专门管理、物流电子化、信息化、弹性化。
以实现顾客满意为目标、以企业整体为目的、着重的是整个流通渠道的商品运动、重视效率,更重视效果、
对商品运动的进行一元化管理。
2、物流行业若要实现现代化格局需要如何进行改革和完善?
其改革设想:1、建立物流行业管理体制2、建立物流网络,加强横向联系,包括积极发展物流经营企业,物流业务兼营企业应走社会化之路,重视支持集体、个人物流企业,建立物流中心系统网络3、建设物流基础设施,开发物流新技术。
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