南昌到仙桃货运公司
4、加快物流人才培养。人才是企业的灵魂，第四方物流企业特别需要大量的物流人才。当前的物流人才远远不能满足第四方物流发展的需要，因此我们要通过高等院校和物流咨询机构，在实践中培养、锻炼人才，培养一支适应现代物流产业发展的企业家队伍和物流经营骨干队伍。要大量吸收在信息技术、人力资源管理、网络技术等方面的人才，激励这些人才把自己具备的知识和物流知识融合在一起，促进第四方物流的发展。大力引进和培育掌握现代知识的物流复合型人才，形成一支适应现代物流产业发展高素质人才队伍，以促进和保障未来第四方物流在我国的发展，提升我国物流产业整体水平。
发展与思考
随着经济的蓬勃发展，“物流”一词，被绝大多数企业所逐渐认知。它是指包括原材料、零配件、半成品、在制品及制成品甚至退货等之流通活动。但是物流做为一个社会化系统产业来说，并不仅仅是提高货物的运转，在一定程度上，他是整合社会所有的与之相关的资源。
电子商务以及信息技术的发展给不断变革的物流模式提供了保障与活力，当业界刚刚认同第三方物流的同时，一种基于提供综合的供应链解决方案的物流理念第四方物流又悄然出现。
第四方物流运转方法
目前被人们所广泛使用和接受的第四方物流概念是：一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链的解决方案。根据有关的分析，第四方物流要比第三方物流利润更加丰厚，因为他们拥有化的咨询服务。这种提供商可以通过影响整个供应链的能力，提供全面的供应链解决方案与价值。尽管这一块服务目前规模尚小，但在整个竞争激烈的物流市场上将是一个增长的部分。
第四方物流公司概况
据分析，第四方物流要比第三方物流利润更加丰厚，因为他们拥有化的咨询服务。尽管这一块服务目前规模尚小，但在整个竞争激烈的物流市场上将是一个增长的部分。
的第四方物流公司通常被称之为物流咨询公司（第四方物流是埃森哲的名词），虽然名称有别，但所提供的服务都是第四方物流的服务范围。
第四方物流发展较晚，2009年3月以前，物流咨询公司在网络搜索中可见者寥寥，但在2009年3月以后，各种冠以物流咨询的公司的企业如雨后春笋中涌现出来。出现这种状况的原因主要在于出台的产业振兴规划，其中物流产业振兴规划作为的服务业规划被提上日程，随后，各地的物流园区规划和设计风起云涌，因此，各个物流咨询公司都有做物流园区规划的业务范围。
目前，在国内做第四方物流的公司，也被称作物流咨询公司主要有：
埃森哲咨询，法布劳格咨询，大龙物流咨询，上海欧麟咨询，杭州通创咨询，青岛海尔咨询，大连智丰咨询，香港威裕咨询，大库咨询，时代连商，上海天瑞等等。
就物流服务侧重而言，沿海地区以降低总物流成本为目标提供物流的增值服务。为顾客提供“量身定做”的个性化服务，质量管理时间及基础管理业务过程管理。内地则表现为价格竞争，提供运输、仓储标准服务。物流信息技术方面沿海地区实行实时信息系统与顾客、海关等的EDI联系、卫星跟踪系统和存货管理系统。内部物流企业无外部整合系统，有限或无EDI联系，无卫星跟踪系统。在物流管理中内地企业没有或有有限的现代管理。沿海企业已实现质量管理、时间基础管理和业务过程管理。
第二章 物流企业管理的基本原理
一、名词解释转自环 球 网 校edu24ol.com
BPR——根本重新思考，翻新作业流程，以便于在现今衡量企业表现的成本、、服务和速度等方面获得戏据化的改善。它包含了四个关键词：流程、根本性、性、戏剧化。
物流企业——是从事商品实体流通活动的经济组织，其基本的经济活动分为两方面：经营和管理。
二、单选题
1、我国大中型组织机构大多采用的管理形式是一体化的组织结构。P70
2、对物流活动和物流管理的认识初是从美国开始的。P61
3、物流企业建立组织机构必须遵循的根本原则是高效P72
4、业务经营部门是指直接参加和负责组织商品流通经营活动的机构，其主要任务、职责、权限是直接从事商品流通的经营，对外建立经济联系，并负责处理经营业务纠纷等，是企业组织机构的主体。P73
5职能管理机构是指与经营业务机构活动有着直接联系，专为经营活动服务的管理工作机构。P73
6、物流企业组织机构的管理层次与管理幅度的关系是反比例关系
7、BPR是指企业流程再造。
三、多选题
1、物流企业管理的职能包括： 计划、组织、领导、协调 、控制
2、物流企业组织结构设计的原则是：精简、统一 、自主、高效
3、物流企业组织机构的部门可划分为：业务经营部门、职能管理机构、 行政事务管理机构
4、当前、我国物流企业管理的主要方法有：经济方法、行政方法、法律方法、现代化管理方法
5、我国物流企业包括：股份经营 、企业群松散联营、企业集团化经营
四、简答题转自环 球 网 校edu24ol.com
1、什么是物流企业管理的两重性?P58
物流企业的经营管理，一方面同流通生产力相联系，表现为劳动者同一定的物质技术条件相结合，为组织社会商品流通进行共同劳动，由此产生的自然属性另一方面同商品流通中一定的生产关系相联系，表现为企部人与人之间、部门与部门之间、企业与其他企业之间、企业与之间的经济关系，由此产生的社会属性。
2、物流企业管理组织结构具有哪些基本形态?各有什么优缺点?P67
a、传统的组织结构优点是机构层次少，权力集中，命令统一，决策和执行迅速，工作。缺点是领导需要处理的事物太多，精力受牵制，不利于搞高企业的经营管理水平。这种结构适用于经营规模小、经营对象简单的小型物流企业。
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1、可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
3、随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
4、公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
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