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信息化已经成为世界经济发展的趋势，作为衡量一个和地区现代化水平和综合国力的重要标志，信息化水平的高低至关重要。作为当今信息化的重要的组成部分之一，电子商务的发展对全世界的经济发展意义重大。现如今网络技术的迅速发展导致电子商务逆向物流越来越受到人们的特别关注。电子商务逆向物流在我国作为一个正在逐渐探索与发展的新兴产业，受到了我国与公民的重视。因此作为电子商务中的重要环节之一，电子商务逆向物流的基础性支撑作用是显而易见的，而其的发展水平也成为衡量一个电子商务后期服务水平的核心标志。
本文首先通过对文献的梳理，系统的介绍了研究我国电子商务逆向物流的背景、内容以及方法。其次，着重介绍了电子商务逆向物流的流程以及模式，通过图示与图表反映出我国电子商逆向物流的特点与潜在的问题。再次，对我国电子商务逆向物流的三种模式所潜在的问题进行研究并提出解决对策，分析其在我国这个电子商务逆向物流刚刚起步的大环境下是否可行，从而总结出有利于我国的电子商务逆向物流发展方向与发展方法。，针对分析后所总结出的问题及解决对策对我国电子商务逆向物流提出相应的展望。绪 论
研究背景和意义
在现如今，信息技术每时每刻都在进行着日新月异的更新与发展，电子商务正是其重要要的组成部分之一。作为一个人们每天都会接触到的的商业运行模式，电子商务为社会公众提供了一个崭新的交易平台。经济发展需要电子商务在内的多种商务模式来进行，并达到促进世界经济发展的目的。
电子商务具有简化业务流程、降低企业运输成本等优点，与此同时，通过以信任性高和的物流流程运作作为基础，电子商务在各种商务模式中的成本优势得以显现出来。为了避免其在运作中潜在的问题发生，我们以供应流程为基础，通过一系列的分析来达到更好的收益。正向物流与逆向物流组成了物流流程的全部环节，因此逆向物流在整个环节中不可或缺。
2013年，在国民经济趋稳向好的推动下，我国物流业坚持贯彻稳中求进的总基调，抓住机遇，稳中求变，呈现出一系列新特点。
一、总体运行趋稳向好
（一）社会物流总额缓中趋稳
2013年，社会物流总额197.8万亿元，按可比价格计算，同比增长9.5%，增幅较上年回落0.3个百分点。分季度看，一季度增长9.4%，上半年增长9.1%，季度增长9.5%，呈现“缓中趋稳”的态势。2013年社会物流需求系数为3.5，即每1个单位的GDP需要3.5个单位的物流量来支撑。
从构成情况看，工业品物流总额181.5万亿元，同比增长9.7%，占社会物流总额的比重为91.8%；进口货物物流总额12.1万亿元，同比增长6.4%，占社会物流总额的6.1%；农产品物流总额3.1万亿元，同比增长4.0%，占社会物流总额的1.6%；单位与居民物品物流总额2726亿元，同比增长30.4%，占社会物流总额的0.1%；再生资源物流总额7750亿元，同比增长20.3%，占社会物流总额的0.4%。
（二）社会物流总费用增速放缓
2013年，社会物流总费用10.2万亿元，同比增长9.3%，增幅较上年同期回落2.1个百分点。社会物流总费用与GDP的比率为18.0%，与上年基本持平，我国经济社会运行的物流成本仍然较高。
其中，运输费用5.4万亿元，同比增长9.2%。运输费用中，受市场需求减弱影响，道路与水路运输费用增速回落，全年同比分别增9.9%和1.1%；而受铁路改革提价带动，铁路运输费用增速明显回升，全年同比增长14.3%。
保管费用3.6万亿元，同比增长8.9%。保管费用中，受利率下调影响，利息费用同比增长8.7%；仓储费用同比增长9.2%，增幅较2012年回落2个百分点。
管理费用1.3万亿元，同比增长10.8%，增幅较上年回落2.3个百分点。
从构成结构看，运输费用占社会物流总费用的比重为52.5%，与上年基本持平。保管费用占比为35.0%，同比下降0.2个百分点；管理费用占比为12.5%，同比提高0.2个百分点。
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