维护客户对一个企业来说是非常重要的，因为你不可能做一锤子买卖。维护了用户体验度后还可以增加老客户的再次购买，而且产品始终是老客户应用的多，他们的存在就是一个企业发展壮大的基础。国内除湿机厂家走到现在，也有很长时间了。在这么长时间下能够生存下来的企业，老客户的介绍功不可没。毕竟在刚刚开始的时候，人们没有了解到除湿机的功能，面对一样新产品，总有批试水的人。没有他们的宣传，除湿机的发展不会有现在的这番局面。因为除湿设备没有很多广告，人们了解的非常少，只有用过的人才知道它到底有什么好，在企业生产中起到什么样的作用 。www.hzdongxin.com
以往在企业营销活动中，有相当一部分厂家只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额，则必须不断补充“新客户”，如此不断循环。这就是的“漏斗原理”。如今的市场情况是产品同质化程度越来越高，同时由于科学技术的发展，产品本身的生命周期也是越来越短。很多企业推出的营销策略和手段也大同小异，消费者已变得相当理智，所以对客户进行维护和售后的服务非常必要。只有真正认识到老客户是企业重要的一部分财产，才是企业长久发展的道路。www.hzdongma.com
除湿机厂家除了经销商，大多是通过网络进行销售的，没有在报纸、电视等传统的媒体上做广告，所以人们的认知率很低。认知率低厂家就显得非常被动，所以新客户当然要不断开发，维护老客户更是除湿机厂家非常重要的事情。平常可以电话联www.86kqsb.com系介绍产品新功能和提供售后服务，顺便收集下客户的意见看看还有什么地方可以改进的，这就成了除湿设备行业的一个非常重要的手段。综上所述，厂家除了开发新客户更需要维护老客户。
