现在餐饮日益竞争激烈，不管是从装潢，菜品，店面主题，店面位置，优惠打折的模式以及节日活动的主题折扣。从这一系列的开始，就必须有一个宣传的过程，如果你深知认为酒不怕巷子深的那句话，那你就可犯了一个致命的错误。我就看到一个例子，有一家店，位置不是很好，但老板做得东西确实好吃，可以说得是能流连忘返的感觉。
但是人很多少，我就奇怪了，我问问了老板，你家的菜品不错呀，味道也很好，为什么会这样呢？他说，近的生意越来越少，以前都还不错，都会有回头，但是人都会迁移或者不在这边住了，顾客就这样流失了。我接着问 了问，为什么没有新顾客呀，搞活动之类的呀？他说，不行，都花蛮多的时间去做宣传和推广了，但是效果没有什么效果！我观察了一下，看了他们所用的纸巾，都是用外面随便买来的纸巾，没有自己形象效果，而且纸巾质量还不怎么行，遇水还易烂。
我对老板说，你们用的宣传方法都是让消费者被动接受的信息，效果很差的。你可以这样，你们所用的餐巾质量一看都是很差，使用起来不舒服，遇水还烂了，这样消费者很不舒服。还有你们怎么不在餐巾纸上做形象，这样消费者主动吸收你们商家的信息，这样推广效果岂不是更好？老板觉得很不错的建议，这样的改进也不需跟原来用纸的价钱差不多，就去一家厂家，定制了好印象餐巾纸，专门帮设计了信息形象。一个月之后，再次路过的时候，店里人满为患。。。。
