轮椅到底应该如何把控客户关系呢?首先,必须要理解轮椅客户关系具体是指什么样的关系,简单地讲就是要对轮椅客户与轮椅公司所处的状态进行管理。
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轮椅客户是目标客户还是准客户;哪些轮椅客户对轮椅公司的贡献;轮椅客户预计什么时间成交,交易额是多少;与轮椅客户交流中客户的交流状况等,并且,除了这些以外,还需要对这些信息和资源能够统一管理,而且能够根据情况及时转移,对客户这些状态的管理,才是对轮椅客户关系的管理,而其中对轮椅客户基本信息的管理是轮椅客户关系管理的基础。文章来源:轮椅http://www.zjlyzz.com