愚公斧分裂机维修保养注意事项
定期更换液压油 如产品不能使用 建议询问厂家解决问题
愚公斧采矿领域：
1、矿山石材的开采：花岗岩、大理石、砂岩、石灰岩等。
2、金属矿、非金属矿、煤矿煤矸石、玉矿和田玉的开采。
3、大块石料的开采：可实现几千立方米的一块荒料的二次分裂破裂；
4、大块荒料的分割：可实现1立方米以下的荒料的分裂）
5、清除大块废石，死角，障碍，平整场地等。
愚公斧工程领域：
市政基础，城市建设中广泛的使用。
土石方开挖工程：
路桥，房屋、地基、钢筋混凝土拆除等工程。
隧道掘进的工程：
地铁、涵洞、矿井、地下管线、河道治理等工程。
冶炼拆除工程：
各种冶炼炉，烧窑、耐火砖，碳块的破碎与拆除。
其他领域：
地震、山体滑坡，公路铁路、交通事故救灾抢险等
大型破石设备不易进入狭窄场地、死角拆除等地点作业。但分裂机是一种可以取代二次爆破、手工解体、破石必不可少的机械设备！
愚公斧上门服务 ：
（1）我方在执行售后服务的过程中，将派出售后服务人员到达现场指导客户安装调试。为客户提供免费的技术支持并培训技术人员。
（2）对莅临本公司学习设备使用、维护、保养等知识的客户方人员，我方免费为其安排食宿。
3. 维修响应
接到客户的维修电话后，本地区1个工作日内响应并到达现场；本省2个工作日内响应并到达现场；外省为4个工作日内响应并到达现场。
4.故障排除时间
（1）当现场满足设备所需修复条件时，修理时间不超过24小时；
（2）当现场不能满足设备修复所需条件时，我方将与客户协商，将设备运至当地服务点或运回我方生产基地进行修理，除去运输过程时间，设备将于2个工作日内修复。
5. 定期回访、走访客户
（1）对新购机客户，在设备安装、调试好后个月内，将电话回访2—3次，了解新用户对所购产品的意见和建议。
（2）对已购机老客户，将每月电话回访1次，了解设备的使用情况。
（3）维修后的机械设备，维修后的首月将电话回访2—3次，以确保修复后的设备在日常工作中能正常使用。
6.客户信息反馈
做好用户质量信息反馈，实行质量反馈单、质量跟踪卡制度。
7.投诉处理
接到投诉电话，一个小时内回复并提出解决问题方案，将投诉记录在案。采用电话或传真方式与投诉方确认解决方案的工作质量。
公司所有产品均按消费者权益法享受应有周到的售后服务。
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