办公家具面对一般竞争战略给出的骑墙战略禁区,办公家具不禁会产生如下困惑:一是消费者在进行办公家具产品选择的时候是否只在低价和价值两个价值维度中进行取舍,而不会选择价格适中,办公家具产品性也适中的产品呢?二是办公家具厂家是否可以通过有效的内部分工和外部协作,同时达到成本降低并实现差异化呢?
以上两个问题分别从消费者和办公家具厂家组织两个层面对骑墙战略禁区进行了质疑。从消费者层面而言,人们存在着求同和求异两种需要,不是越有差异的产品就越好,在高感知风险情形下消费者反而喜欢选择趋同的办公家具产品。另外,在很多情形下消费者在办公家具购买过程中也面临着预算的约束,只能在既定的预算约束下选择适度差异的办公家具产品。因此,消费者经常会进行折衷的选择,而不是在价和特色两个极端选项中进行选择。
从办公家具组织运营层面来说,办公家具厂家的生产经营环节可以分解成追求低成本的环节和追求的环节,办公家具产品的属性可以分解为共同属性和特殊属性,因此可以通过内部有效分工和灵活的组织方式实现既追求低成本,又追求差异化。另外,随着办公家具厂家间外部合作不断普及,不同性质的生产活动可以外包,从而能够解决不同活动的内部不兼容性。而随着科学技术的发展,如3D打印和大数据,使得办公家具厂家可以实现大规模定制,从而实现低成本和差异化更好地兼容。文章来源办公家具http://www.szlqjj.com