北京网络营销课程认为基于这些行业新常态,“互联网+”将改写这个传统的服务行业,餐饮业将变得更多元化、更细分化的市场,在线服务上和传统餐饮企业交融为生态圈。
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北京网络营销解读餐饮传统经营法则变化
北京网络营销课程推测在未来餐饮业不仅是传统的吃喝这么简单,更可能是餐饮服务的基本功能+主题文化+消费体验的平台型行业,跨界合作、跨界发展将成为通行做法。
在宏观经济增速放缓,以及八项规定、厉行节约等系列举措的影响下,我国餐饮业进入了深度转型期,从两位数高增长转向个位数增长。高端市场经营困难、大众市场遭遇高成本瓶颈、移动互联网和大数据带来行业前所未有的变革,餐饮业逐步转向小而美、快时尚、慢精品。
虽然从表象来看,市场格局纷繁杂乱,但关键词很聚焦:产业格局震荡,盈利能力下行,出现新常态轮廓但尚未成型,融合、跨界、、退出、转型、升级等交织在一起。
去年底,饭店协会发布了2014年关键词,在餐饮业里,O2O、体验式餐饮、厨房、婚庆喜宴、新生二代、供应链整合、餐饮众筹、商场餐饮、特色餐饮、餐厅小型化成为主题。
在这种新常态下,餐饮企业怎么走从产业形态上看,互联网与饭店餐饮传统产业加速融合,“互联网+”成为产业发展新动力。从模式看,传统餐饮企业向互联网化发展;新一代信息技术,特别是在线服务与传统餐饮业经营融合不断深化;从组织形态看,小型化、智能化、特色化特征日益突出。
据北京网络营销培训了解高端餐饮市场服务的人群变了,企业能否存活取决于回归和服务的能力和速度。而与之对应,快时尚、中端、大众、休闲将成为餐饮行业真正的中坚力量和主流企业。另外,从长远来看,人力资源短缺必将成为常态,服务人员平均年龄也将初步提升,企业如何通过服务流程的改造和招工范围的拓宽来降低人力成本,提升服务将成为下一个阶段“互联网+”重点内容。
餐饮行业面临的另一个关键性变革就是技术的力量。移动互联网对企业营销环节产生的颠覆式影响正向其他环节渗透。未来餐饮业不仅是传统的吃喝这么简单,更可能是餐饮服务的基本功能+主题文化+消费体验的平台型行业,跨界合作、跨界发展将成为通行做法。今天,一批没有任何经验的外行人,从资本市场、互联网、媒体、设计等所谓外行业来跨界做餐饮,正在改写整个行业传统的经营法则。
同时,绿色饭店、生态饭店、节能降耗、健康养生成为新的产业模式。一批餐饮企业以标准化、连锁化,凭借规模和发展取胜,致力于大众化、产业化、平台化、多化、互联网化、O2O,以发展和资本市场获利为目标。而另一批餐饮企业以文化和匠人精神为支撑,继续追求产品和服务的致化。这两种商业模式将成为新方向。
而大数据将给餐饮消费提供更精细的服务体验。基于新消费群体倒逼,顾客体验、定位、产品设计、营销策略、经营思维都将面临革命性的改变。无论是小而美还是单品策略、快时尚还是慢经典、进军综合体还是主攻O2O,打文化牌还是精准服务,这些细分化、精益化的产品和业态都离不开用户大数据的分析。不关注数据收集和分析的餐饮企业将面临更多的困难。
北京网络营销课程认为基于这些行业新常态,“互联网+”将改写这个传统的服务行业,餐饮业将变得更多元化、更细分化的市场,在线服务上和传统餐饮企业交融为生态圈。
(作者:纵横电商 来源:北京纵横互联科技有限公司)