在日常处理Smart-报修申请的过程中，我们发现有许多的故障现象是由于电池、市电、使用环境和使用方法等因素造成的，有相当一部分本身并没有出现故障。如果能将这些因素找出来，判断出并非是由于引起的故障现象，可以更的为客户解决问题。下面我们详细列出这些影响运行的因素：
蓄电池
据资料分析，在返修的中，由于蓄电池故障而引起不能正常工作的比例大约占三分之一。所以，我们要特别注意蓄电池是否出现故障。
由于电池问题引起的故障现象大约有下面几种：
1.不能启动。
因为Smart-是由直流启动的，所以当没有接电池、电池低电或电池有问题等情况下就不能启动。下面还有几种类似的情况：
种情况：新安装的不能启动。
如果是SUA1000ICH这种机型，请检查后面板的电池连接插头是否连接。如果是SU3000RMI3U这种机架式的,请打开前面板检查电池是否连接。
由于新的电池在存放的过程中会有自放电的现象，所以电池处在低电状态不能启动。这时候需要将与电池和市电连接好，按前面板的Test按钮，虽然面板显示灯不会亮，但这时会给电池充电。充电一段时间后，再按Test键就可以启动工作了。
第二种情况：逆变工作了一段时间后，不能启动。
同样是因为电池低电，需要给电池充电。
第三种情况：电池用了2年左右，不能启动。
根据大多数客户的使用情况来讲，电池在使用了两年以后一般会出现或多过少的容量下降问题，如果电池不能起到延时的作用就需要更换新的电池。
第四种情况：单节电池的电压都很正常，但不能启动。
这时虽然单节电池电压正常，1.很可能是由于电池与电池之间的连接或电池与之间的连接出现问题，比如：连接点不牢固或者是连接点有氧化现象，这时侯就需要祛除氧化物后重新连接。2.可能是与电池连线的保险断了，如果是保险断了换一个保险即可。3.与电池之间的连线很长、很细或中间有连接点，因此产生了很大的压降，导致不能起动。
2.市电断电后不能转到逆变状态下工作。
让在市电状态下工作，将万用表设在电压档，表笔接在背面安德森插头的里面，直接测量到达的直流电压。此时，一个人观察万用表显示，另一个人拔掉的输入线，观察断电瞬间万用表的显示，如果电压值瞬间下降很多，说明电池部分有问题，如果能够排除连接上的问题，而且电池也已经使用两年左右了，就需要考虑更换电池组。
3.逆变时间短，达不到客户要求。
，Smart-长延时机型必须在安装之初就设置电池参数，如果没有设置电池参数就会出现逆变时间短这样的问题。
第二，已经设置了电池参数，但的逆变时间仍然很短。您可以在低电报警的时候，测量电池电压，如果测量值显示电池的确处于低电状态，那就需要更换电池。如果测量值显示电池并不是处于低电状态，那就需要您作充放电校验。注意在充放电校验中，电池要保证充满，放电时需要带50%左右的负载。
