售后服务是每一位客户都关心的问题，所以买一个好的产品必须也要有好的售后服务机构，到永昌，买的放心。
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重庆永昌办公家具有限公司生产钢制办公家具，主要生产钢制产品，重庆中型货架，重庆轻型货架，买货架一定到工厂里面购买，为什么呢？因为只有工厂才有强大的售后服务机构，才能确保我们的产品得到很好的保障下面我简单介绍一下应对货架的售后服务方法，
提供解决方案1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。
2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。
（作者：郭经理 来源：重庆市九龙坡区永昌办公设备厂）
