郑州德宝科技，河南客GPS服中心，GPS平台，软件简单明了实用。PC版，手机版，方便快捷。
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有客户说别人有24小时客服，你们有吗？我告诉您我们以前有，现在取消了。德宝科技08年成立了24小时GPS客户服务中心。客服中心承担客户查询车辆，软件使用指导，车辆异常客户提醒，由于当时只能通过电脑查车，电脑且不普及，确实为用户解决不少GPS使用问题。在风险控制方面确实起到了及时的提醒义务。Gps的固有特性，不能保证，时时在线，有时刚通知客户车辆离线，结果电话一放下，GPS又上线了，尤其是夜间即便及时通知，但客户很少进行落实。大货车大闸一拉就断电报警，很难判断是恶意破坏还自然断电，加之后来移动智能终端的普及手机APP的应用大大的弱化了客服中心的职能。所有GPS问题正常上班时间都能解决。紧急情况，也可电话联系。24小时客服中心，改成了7X8小时。
（作者：耿经理 来源：郑州德宝电子科技有限公司）
