为了更好服务客户,晶美锐科技在建立了三百多家合作售后网点,更有效地响应客户的服务需求!本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经培训的技术工作人员提供上门服务,在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):
(一) 按厂家保修条例提供保修期内的上门检修服务;
(二) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(三) 免费送货;
(四) 免费提供定期跟踪维护;
详细服务内容如下:
1运输责任
由于本公司的货运公司运输原因造成的产品损坏,本公司将会免费调换新货。
2七日内免费退货
自您购买我司产品之日以正式签收货物日期为准,简称“收货日”起7日内含,如果您发现货物有性能故障或无法使用,您可以选择退货,我们将按照购买价格一次性退清货款。
3十五日内免费换货或修理
自您收货日起15日内含,如果您所购买的产品出现性能故障无法开机使用您可以选择换货或修理,我司将免费为您更换同型号同规格的商品,或者进行现场修理至产品完好。
4三个月内维修三次以上仍不能正常使用的产品可以免费更换
自收货日起三个月内含,如果您所购买的产品出现性能故障,且经三次修理仍不能正常使用的,您可以凭修理记录进行整机更换,我司将免费为您更换同型号同规格的商品。