很多游艇的都害怕游客们在船上感染诺瓦克病毒（又名诺罗病毒），其症状有慢性呕吐和腹泻。为了防止传染给船长，近期玛格丽特·撒切尔的记者查尔斯·摩尔进行了次巡游，并要求不能与船长共进晚餐、酒会和一切招待会。
杂志?旁观者报?写道这只“水晶尚宁号”乘坐了1070个游客，总共耗资2.25亿欧元，每一位乘客需3700欧元，从里斯本途径法国的西海岸到伦敦共耗时12天。他说：“我们希望尽一切努力照顾到每个人，然而现代的标准却不尽如人意。”当我们的航船接近终点时，每日船报?映像?来到我们的船舱，说：“所有的游客都诚挚地邀请船长比格尔·福尔兰和服务员伊莎贝尔·瓦格纳于今晚7点45分到大堂酒廊参加我们的活动。船长是很乐意接见大家的，但为了保证高效的卫生安全措施，他和其它的工作人员是不允许跟大家握手的。”
常州华舶游艇有限公司（http://www.czhbyt.com/）介绍昨天水晶号邮轮的发言人说：“在过去，船长是允许跟大家握手的，但因为诺瓦克病毒传播速度很快，所以现在要求船长只可以跟大家寒暄几句，不能握手。这并不是因为他们无礼，而是一项保护措施。自2008年以来至少有两只船有这样的案例了。”国际邮轮协会说：“不管乘客要不要去跟船长握手，船长都要在自己的船舱里。”
