SOC8000呼叫中心系统 SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统，轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。 方案说明 ◆系统部署在公司总部，由总部统一接入上端资源（VOIP/E1/模拟资源），同时提供本端总部坐席和远端各分部坐席的接入 ◆开放用户应用程序和界面程序接口，由CTI服务器来完成数据管理、客户管理并提供管理终端 ◆SOC8000 IPCC和CTI服务器通过ShenouIPCC_API接口完美对接，实现了个性化的IP分布式呼叫中心功能
（作者：原振义 来源：南京申瓯通信设备有限公司）
