熟练掌握家具的一点知识，有利于提高实木家具加盟商场销售员的销售技能。
“你们的家具环保吗？”
“当然环保。我们的家具都是符合的环保产品，0甲醛。”
“是吗？
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熟练掌握家具的一点知识，有利于提高
实木家具加盟商场销售员的销售技能。
“你们的家具环保吗？”
“当然环保。我们的家具都是符合的环保产品，0甲醛。”
“是吗？”
“当然。您看，我们还有十环认证标志。只有达到环保标准的企业才可能获得这个标志认证。”
“可是，据我所知，木头本身都法案有甲醛，你们的家具难道不是用木材做的吗？”
“……”
“小姑娘，回去多看看书吧，有些事情可不是乱说的。”
“……”
这是小丽与某一个顾客的一段对话。
小丽刚刚高中毕业，是
实木家具加盟见习导购，虽然在真是走进卖场成为一名见习导购前，她也接受了公司对她的简短培训，对公司、公司产品、实木家具有了模糊的认识，但也而已。没有销售经验，甚至在此之前从没走进过家具商场的小丽走入了她的家具实木家具加盟商场销售生涯。
小丽非常用心，将公司培训中强调的“甲醛”、“十环认证”等都牢记于新，一股脑介绍给顾客。但是一句“0甲醛”却小丽脸红了。事后，她才知道这名顾客是一名大学加收，知识渊博。她也因此知道原木本身就含有一定的甲醛，约为0.1mg/L。
有时，一个小小的失误就会令顾客对自己的信任减分，而这些所谓的失误有时只是一个名词，一个数字，一点常识。
所以
实木家具加盟商场销售员一点要学好基本知识，毕竟，只有经过不断的学习，才能进步。
（作者：李胜利 来源：上海群意家具有限公司）
