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江猛老师--金牌店长打造

众多的门店营销团队存在类似这样的问题? 门店成交量不高 导购流动性大 好的销售技能不能有效? 的客户总是不断流失? 销售目标很难达成? 以上这些问题是影响销售团队和业绩达成的拦路虎,经过仔细分析存在这些问题的主要原因是: 销售管理粗放 管漏隐患百出 服务没有标准 团队成长乏力 没有外脑支持




门店核心-店长

一、店长角色定位

店长工作职责

店长每日工作内容与流程

店长管理分享

二、门店管理实务

客户开拓和业务开发

商品和财务安全

售后服务

客户投诉处理

会议和培训

促销宣传

经营管理建议

第二部分、门店业绩提升--现场管理

一、5S终端现场管理

基本原理释义

整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、 清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)

商品物料分类

“三定”原则及其门店的实际应用

二、抓好视觉营销--店面形象管理

店面氛围布置好,客户少不了

如何做好门店布置

各种手段和形式

三、门店销售目标的有效分解和达成

门店销售计划的“四化”原则

落地化、可量化、表格化、分解化、

导购个人销售计划、分解、落实与检查

年度计划与分解

月度计划与分解

第三部分 建设门店高绩效团队--团队管理

一、门店团队建设

门店发展的四阶段

门店团队的表现与特点

建设门店团队的8大步骤

团队合作训练—团队如何工作?

二、门店团队的日常管理与辅导下属:

销售例会的目的、内容及要点

看板管理

销售流程管理

客户关系管理

三、有效激励--营造和谐向上的团队氛围

尊重每一位团队成员

正确处理员工抱怨

“三化”管理实务

不同个性员工的激励

不同类型员工的激励

第四部分 门店业绩提升---促销管理

一、门店促销的八个步骤和环节

确定活动主题

确定活动方案(资源分配)

确定宣传方式

卖场终端布置

士气鼓舞与培训

准备演练和检查

活动执行与调整

促销活动的总结

二、各种促销形式的应用

特价

买赠

抽奖第五部分: 门店业绩提升--销售管理

一、吸引客人

店里没有客人的时候,我们在做什么?

导购不忙时我们应该做什么


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