企业的对焊环松套双相不锈钢法兰产量工作仅仅是车间的事情。
近40年来,质量工具和技术虽然一直在发展
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企业的对焊环松套双相不锈钢法兰产量工作仅仅是车间的事情。
近40年来,质量工具和技术虽然一直在发展,但基本都是以车间为研究对象的。这样就造成了很多质量都是以制造或生产对焊环松套法兰产品车间为研究对象,把他们对于生产对焊环松套法兰产品车间中的经验直接移植到非制造部门和职能机构中显得很困难。虽然基本的理念都是相同的,但术语的表述和部门之间的特有差异却是一种可怕的障碍。销售、市场、工程、财务、行政、数据处理、采购和其他的非制造部门和机构常常被企业进行的质量过程所忽略。随着时间的延续,其结果就是那种认为质量工作仅仅是车间事情的误解被建立了起来。当服务组织开始正视他们向顾客提供的服务质量的时候,那种认为质量工作仅仅是车间的事情的误解开始受到了冲击。在Federal Expres,和Ritz-Carl-ton公司取得了波多里奇质量奖后,非制造部门提升质量水平的重要性才得到认可。制造类企业现在开始更加关注寻找方法将他们的白领或非制造部门列人到企业整个的质量改进过程中来。
(作者:谢文宣 来源:沧州利盛管道设备制造有限公司)