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美容培训应该注意哪些?




  美容院要想求得更好的发展,除了要在拓客推销方面下功夫,也应该重视美容院内部员工的工作质量,要经常组织员工培训,不断完善员工素养,帮助员工在工作上更好的认识自己,提高自己。不断给自己定目标,超越自己,为客户提供更加的服务。美容院老板在对员工美容培训时要注意哪些呢

  一、美容师技能的培养

  美容师对美容院的贡献就是手艺和提供的服务。首先要有正确的工作态度才会正视工作,努力工作,才能给顾客提供满意的服务。美容师要有一颗热爱工作的心,这样在工作中才会始终保持热情,加上的手法,美容院就能在美业立于不败之地。所以在美容师的美容培训上,美容院老板一定要高度重视,严格规范。

  必要时候可以选择集中式美容培训,不说还能提高培训的质量,让美容院首要时间掌握更加优异的资讯,充实自身,提高动手能力。美容院老板不要对美容师太过苛刻,美容师是美容院的财富,要经常送美容师进修,提高素养,才能近一步升级美容院。

  二、美容师工作态度的培养

  在工作中,态度决定一切,有了好的心态才能更好地工作。在服务行业,衡量态度的首要标准就是笑容。如果顾客先看到的是美容院美容师微笑的脸庞,心情自然就会好起来,也就不会想着找你的麻烦了。一个微笑就能轻松化解尴尬和陌生。所以,微笑练习对美容师十分重要。也有助于美容院形成良好的工作氛围。

  其次就是美容师的服务了。不是说美容师提供了的技术就是服务到位了,如果美容师不是发自内心生出的对顾客关怀,只是做做样子,顾客一样会察觉,一样不会获得顾客好的评价,将心比心,只有首先敞开自己的心扉,顾客才有可能感受到你的热情和周到的服务,才有可能让顾客接受你,接受美容院。

  三、明确顾客重要性的培养

  美容院老板要想美容师为顾客提供好的服务,就要让美容师明确顾客的重要性,正确的处理与顾客之间的关系。对于顾客提出的问题不能质疑,要“曲线救国”,就算顾客有错也不能当面顶撞,始终记住以顾客为主,顾客才是美容院的中心。

  以上美容院的老板们都清楚了么掌握了这些相信以后你们会更好的进行美容培训,为自己的美容院“添砖添瓦”。




(作者:黄先生 来源:山东中韩医美健康信息咨询有限公司)


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