其次，要给客户提供清晰且多方面的售后渠道，给客户良好的售后体验。让客户在需要退换货时能够及时找到人解决，公司也能比较度响应安抚并解决问题。据第三方统计，生鲜配送行业被投诉多的问题就是退换货时无处寻说法，得不到回应，这点配送企业应该引起重视。做好这点生鲜配送企业可以从多方面进行，比如赋予司机传达售后问题的一些职责，毕竟司机是离客户比较近的人；设售后服务站点，或者专人负责客服电话、客服微信、微
幼儿园粮油蔬菜肉类配送合同
其次，要给客户提供清晰且多方面的售后渠道，给客户良好的售后体验。让客户在需要退换货时能够及时找到人解决，公司也能比较度响应安抚并解决问题。据第三方统计，生鲜配送行业被投诉多的问题就是退换货时无处寻说法，得不到回应，这点配送企业应该引起重视。做好这点生鲜配送企业可以从多方面进行，比如赋予司机传达售后问题的一些职责，毕竟司机是离客户比较近的人；设售后服务站点，或者专人负责客服电话、客服微信、微信公众号菜单各类线上渠道等，给客户多渠道联系处理。
我们再说第二个关键词“满足”，了解了客户的需求，我们可以针对性的制定个性化方案去满足他们，这些个性化方案就包括了很多具体的方面。只举个简单的例子，客户说要大一点的土豆，那我们就送大个的；或者我发现用小个土豆更合适客户，而且价格会更便宜，我们可以提出方案。
做生鲜行业的一般都是下午下单，上午配送。像传统生鲜大企业，是没有办法控制客户的下单时间的，人工处理还较为混乱。因为各个地区不同，休息时间不同，各个门店的下单时间也不固定，但是生鲜行业对时间的要求还比较高，要想保证每一个客户的商品都配送及时，这是很困难的。
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