产品经理做用户留存的五种方法有哪些?
高留存渠道的筛选
产品的拉新不会是盲目的,任何一款产品都有自己的目标用户,而不同拉新渠道的用户特征也是不一样的,如何获取准确的目标用户将直接影响新用户留存率,因此对不同渠道用户的留存分析就至为重要。
APP的认知
一个好的产品名字和slogan无疑是很重要的,因为这基本代表了产品定位,使是用户对这个产品的印象。还是拿上面的猫饼为
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产品经理做用户留存的五种方法有哪些?
高留存渠道的筛选
产品的拉新不会是盲目的,任何一款产品都有自己的目标用户,而不同拉新渠道的用户特征也是不一样的,如何获取准确的目标用户将直接影响新用户留存率,因此对不同渠道用户的留存分析就至为重要。
APP的认知
一个好的产品名字和slogan无疑是很重要的,因为这基本代表了产品定位,使是用户对这个产品的印象。还是拿上面的猫饼为例,“猫饼”这个名字一眼是无法知道这是个什么APP的,但slogan“用视频讲故事”却又很明确地告诉用户这是一个重在用视频表达的应用。其实结合产品定位细细考量,猫饼貌似也是一个合格的名字,因为它确实有一种精致生活的感觉。
活跃用户的特征分析
Facebook、Twitter等国外大型互联网公司通过长期分析发现,当新用户在一定时间内,以某种频率使用某种功能时,会有更大的概率留下来,成为忠诚用户。对于这样的功能,如果引导用户多次使用到一定次数,就能提高对应的留存率,次数对应的数字便被成为“魔法数字”。
用户运营体系的建立
用户使用一款产品肯定是希望满足自己的某方面需求的,如果产品在满足其核心需求的同时,为用户提供物质或精神上的奖励,想必用户一定会对这款产品好感大增。用户运营体系的建立便是为了在满足用户需求的同时让用户更加愉悦,若是这个体系在新用户使用产品之初便将用户吸引其中,那么自然会有效提升其留存率。
通过push持续唤回
如今,用户手机上的APP越来越多,功能同质化也越来越严重,如何让新用户在使用完产品后,依然能再次想起来,除了上面说的用良好的使用体验及奖励体系来唤回,还有一个尤为重要的便是通过消息通知来唤醒用户。
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产品经理如何提升需求分析的能力?
需求分析的步骤
从事需求分析以来,不管是自己参与的或是完全由自己一个人需求调研的,也有过大大小小项目需求调研的经历。这周去了深圳某券商进行了为期一周的需求调研,需求调研完成之后,其实总结下来有些套路可以使用。
如果把IT比做一个江湖,无论是什么公司什么业务的需求,练好这个武功心法“四层五步五清法”,可以从宏观上以及部分微观上理解用户的需求。之所以说是部分微观,是因为具体的需求,还得具体的分析,但练好这个武功心法,在需求分析的宏观上可以说没有问题。
对于需求分析人员从宏观上做需求调研的时候,需要弄清楚这四个层次(对于一般的需求分析人员弄清楚前面两个层次也是可以的)。
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产品经理如何学习?
对产品的责任心
责任心似乎是容易能有的,但却是我直到现在面对很多合格的 PM 都觉得自愧不如的。
我特别喜欢 @池建强 老师的一句话:产品经理重要的能力就是让正确的事情相继发生。
你做到我说的 1-3 了,但那只是做“正确的事情”,是不是能让它们相继发生,却要考验你的责任心。
在午夜工程师为项目上线加班时,你是在楼下电影院里吃爆米花,还是在旁边默默陪他?在设计师跟老板因为方案闹僵了的时候,你是等着他们握手言和,还是主动找老板或者设计师聊一聊赶快把项目推进下去?在运营的同事为了某个紧急活动给你提出不太实际的功能需求时,你是一句“做不完”就打发走,还是认真跟她讨论下有没有什么别的方法能凑合着用?
是的,严格来说,你跟公司是劳动契约,你不能被强制加班;你的岗位是产品,不该去帮别人想解决方案;你也不是老板,公司的各种坑也不必由你来填。
但一个合格的产品经理,是要对任何与产品相关的事务负责的。任何阻碍产品正常上线的事情都应该由你解决,任何能对产品产生帮助的事情都应该给予关心。
在这方面如何抉择,就决定了你作为产品经理是平庸还是优异。
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