及时的处理客怨投诉。无人售货机上显眼的地方要留下服务投诉电话，一旦发生卡货或其他的情况能让顾客有渠道反应，然后及时的给顾客退款或做其他处理，虽然涉及到的钱不多但很影响声誉。以日本为例，日本的自动售货机拥有2000多种机型，在售商品种类达到6000余种。无人售货机只是一种帮你销售商品的工具，云后台和大数据也不能传递顾客在上面购物的感受，有时间可以去现场倾听一下顾客的意见或建议
自助饮料售货机
及时的处理客怨投诉。无人售货机上显眼的地方要留下服务投诉电话，一旦发生卡货或其他的情况能让顾客有渠道反应，然后及时的给顾客退款或做其他处理，虽然涉及到的钱不多但很影响声誉。以日本为例，日本的自动售货机拥有2000多种机型，在售商品种类达到6000余种。无人售货机只是一种帮你销售商品的工具，云后台和大数据也不能传递顾客在上面购物的感受，有时间可以去现场倾听一下顾客的意见或建议，很多时候面对面的调查访问比看数据报表要有效的多，因为现场沟通更能直观的察觉到顾客的体验感受。
售货机不同货道如何选择？
1.弹簧螺旋货道自动售货机
早期自动售货机的主要货道，此类货道结构简单，成本较低，但功能比较，可以售卖各种不同类型的产品。
成本低，可以售卖各种不同种类的商品，比如常见的零食、日用品等各种小商品以及饮料等；
不同螺距的弹簧适合不同尺寸的饮料，可以是瓶装的也可以是罐装的，饮料瓶子可以是圆柱形的也可以是其他形状。
2.履带货道自动售货机
履带货道是弹簧货道的延伸，但限制比较多，仅适合售卖有固定包装且“站”得稳的商品。
适合有一定重量且“站”得稳的商品，比如盒饭、盒装零食、罐装饮料以及日用小商品等；
自动售货机是个朝阳产业，更是未来零售业发展的一个重要方向。随着人们对自动售货机的认识越来越多，更多人也在考虑投资自动售货机领域，也有很多企业想利用自动售货来提高服务，方便生活。弹1夹式、履带式、弹簧式三大核心出货技术的组合，可出售各种各样的商品，包括即需商品（零食、饮料等）、刚需商品（牛奶、鸡蛋、大米等）、个性化商品（红酒、冰激凌、化妆品等）。饮料自动售货机也出现在我们面前。现在自动售货机都至少有两种支付方式，一种是现金支付，一种是手机电子支付。我们先来说一下现金支付：现金支付首先要把现金放到售货机内，投币口分为两种，一种是硬i币投币口，一种是纸i币投币口，需要区分开。
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