山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
EC不仅轻松地获得了访客的联系方式,为客服的后续跟进提供了精准的信息。而且对于使用QQ进行交流获得的QQ好友也可以备注到企业客户库,实现了Web会话、QQ聊
山西ec系统运营商

山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
EC不仅轻松地获得了访客的联系方式,为客服的后续跟进提供了精准的信息。而且对于使用QQ进行交流获得的QQ好友也可以备注到企业客户库,实现了Web会话、QQ聊天获得的客户的资料的统一管理。
当客户访问企业网站时,点击客服人员的名字,访客的QQ就会弹出会话窗口,直接通过QQ与企业客服会话
这时,客服人员的EC软件,将会收到来自QQ的消息,双方可以进行顺畅的沟通,同时,客服人员也可以获知访客的QQ号码,选择'添加好友'或者保存到企业客户库中。
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
ec升级
1. 客户库导入客户的模版,增加了标签、地址、网址等字段信息;
2. 联系人列表、联系人详情页、公司详情页,均增加了联系人的职位信息;

3. 联系人的备注记录,改为不可删除;
4. 在联系人列表,增加了可显示20、50、100、200联系人数量的筛选;
5. 优化了操作按钮项的操作,操作按钮更容易查找,操作流程更人性化;
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,在2013年6月20日对EC的联系记录、400电话通话明细,以及客户管理、跟进计划进行优化升级处理,具体如下:修复的缺陷:
1)修复了跟进计划选择联系人页面样式问题;
2)修复了通道短信接收信息不完整的情况;
3)修复了关于客户管理的分组重命名和删除分组功能;
4)修复了从word文档中粘帖图片到ec群文章中,图片变样与多个不同的图,再次查看都是显示同一个图的问题;
5)修复了客户管理客户列表浮出的联系图标之中的邮箱的图标,点击邮箱图标进行发送邮件会调用模拟浏览器,但IE窗口也会打开的问题;
6)修复了企业管理下的组织架构,在总企业的部门列表删除部门时候无提示的问题;
7)修复了QQ会话记录,通过筛选条件筛选的时候,QQ会话记录不完整的情况;
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