电动伸缩门既具有优势，但在长时间使用的过程中，难免也会发生故障。如果发现电动伸缩门在电源接通的情况下进行操作，但自动与手动均没有变化，这是一个比较常见的故障问题。
如果出现这类情况，作为操作人员可以先查看伸缩门的电源是否全部处于正常状态下，即开关等相关按钮是否正常开启，连接的电源是否保持正常通路。一般电动伸缩门都会有相应的保护开关配置，查看装置的灯亮起颜色，以此来
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电动伸缩门既具有优势，但在长时间使用的过程中，难免也会发生故障。如果发现电动伸缩门在电源接通的情况下进行操作，但自动与手动均没有变化，这是一个比较常见的故障问题。
如果出现这类情况，作为操作人员可以先查看伸缩门的电源是否全部处于正常状态下，即开关等相关按钮是否正常开启，连接的电源是否保持正常通路。一般电动伸缩门都会有相应的保护开关配置，查看装置的灯亮起颜色，以此来判断问题。若是绿色则一切正常，红色则表示设置有问题。
还有一类情况是操作与实际发生情况相反，这种也偶有发生。在发动开启操作的时候，电动伸缩门呈现闭合状态。
这种情况可能是由于电机的相序出现异常了。对于这种情况，要先检查一下电机的直阻平衡状态如何。一般电动伸缩门的开合情况会出现相反的情况，大多是因为伸缩门的运转出于不平衡状态，使得大门的运转产生了偏离。
另外，对于电动门的一个运转，直接的一种故障来自于电机的问题。因为大多数电动伸缩门出现问题都是由于电机质量较差引起的。因此在制作的时候对于电机的质量要求要严格一些。
电动门的安装：
(1)确定传达室内控制盒的位置，即操纵伸缩门开关的装置位置;
(2)将220V电源引到控制盒的位置下端，要求是再带1根接地线，粗细规格为1.37,而且有漏电保护装置，并采用PVC暗敷;
(3)预留￠32mm PVC管道，从控制盒的位置下端往下至地平面以下，穿墙往外，至轨道大致位置地平面下0.1-0.15米处，供以后伸缩门室外线路入室;
(4)按照上表得出门洞长度，砌门洞时洞宽内净空不小于0.75-0.8米，高度内净尺寸普通门不小于门高+0.25米，豪华门不小于门高+0.1米;门洞末端里侧中上端留宽0.4米，高0.6米检修孔，有条件的可将门洞总长度再加长0.2-0.3米,这样可将检修孔改成一扇小门,方便日后检修维护伸缩门电气线路;
(5)在铺设轨道前除留下约0.8-0.9米宽外，先做好两边的地面;2-3日(冬天5-7日)后,再在铺设轨道的同时，土建配合做好轨道处的地面，注意铺设轨道期间，路面禁止通行，以免压弯轨道.
(6)安装伸缩门，接好线路，调试开关控制盒。
电动伸缩门门的常见故障解决方案
一、门控系统常见故障分析解决
伸缩门门控使用的是220V的电压，不论出现什么故障，首先要检查使用的电压是多少伏，电压是否稳定，后再作其它判断;
二、“机器人”经常走歪是什么原因
1、安装时埋设的磁铁极性不统一，应纠正，将所有磁铁的同一极，即N极或S极统一朝上埋设，
2、探测器装反，将其水平旋转180°安装;探测器上面有标签指示。
3、双电机功能不一致，其中一台带刹车功能，而另一台没有，应将其更换成统一不带刹车功能电机或统一带刹车功能电机;
三、“机器人”刚走一会为什么又后退
1、磁铁没有安装正确，请按说明书要求正确安装;
2、没有埋设“机器人”走路线磁铁，请按说明书要求安装;
3、红外线有障碍物或者坏了，只要清除障碍物或者更换红外线探头就可以正常运作。探测器坏或安装反了，先将探测器水平旋转180°安装，如果情况还是一样，那么更换探测器。
四、门关不拢，即在正常关门进，出现倒退现象。
1、红外线防碰距离过远，请在机头内功能电路中将红外线防碰距离调节旋钮，将距离调短;
2、限位磁铁没有正确安装，请参照说明书再次安装。
五、按遥控器时，该门无反应，应如何办
1、门排后尾接线盒正负极是否安装正确，若反，则将其纠正;
2、检查是否对控制系统通电，若无，请通电;
3、电路本身问题，如虚焊、漏焊等，判断方法：
4、检查遥控手柄背面标签所示遥控编码与遥控部份背面标签所示遥控编码是否一致，若不一致，则查找统一编码或请维修员重新编码;
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